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Cuando se utilizan lavadoras automáticas domésticas, a veces ocurre una situación en la que el lavado se realiza correctamente, pero no es posible retirar la ropa. Los intentos de abrir la trampilla presionando la palanca del mango correspondiente no dan resultado. Está claro que el esfuerzo físico adicional no dará un resultado positivo, sino que sólo agravará el problema. ¿Qué hacer si tu lavadora no abre? Obtendrá la respuesta a esta pregunta leyendo este artículo.

¿Para qué sirve la función de bloqueo de puertas?

Los desarrolladores y fabricantes de lavadoras se preocuparon por la seguridad de los usuarios equipando sus productos con una serie de funciones útiles. Uno de ellos está bloqueando la cerradura de la puerta. Se activa cuando la máquina comienza a funcionar y se apaga cuando se completan todas las operaciones especificadas en el programa.

Sin cerradura, podrías olvidarte de abrir la trampilla a toda velocidad con una alta probabilidad de quemarte con el agua caliente e inundar el suelo de tu apartamento. El bloqueador consta de una parte mecánica y eléctrica. Como cualquier otro dispositivo técnico, puede estropearse con el tiempo.

¡Consejo! No entre en pánico si la puerta no se abre inmediatamente después de detener la máquina. Es posible que deba esperar un par de minutos más para que la unidad de control dé la orden de abrir la cerradura.

Por qué la puerta de la trampilla no se abre: motivos del bloqueo

El bloqueo de la cerradura de la trampilla puede deberse a varios motivos. No necesariamente están relacionados con la avería de su lavadora. Se recomienda comprobar todas las opciones posibles una por una antes de tomar una acción decisiva.

Cerradura de la puerta de la escotilla

Razones del bloqueo no relacionadas con mal funcionamiento.

Esta categoría incluye casos de “falsas alarmas” que desaparecen por sí solas o están asociadas a causas externas. No requieren llamar a un técnico, pero pueden eliminarse mediante las acciones correctas del usuario. Pero deben ser nombrados:

1. Funcionamiento normal de la cerradura mientras la lavadora está en funcionamiento. A veces, las amas de casa impacientes no prestan atención al hecho de que no se han completado todas las operaciones previstas en el programa. Sólo hay que esperar a que terminen. Hay ocasiones en las que es necesario sacar urgentemente algo del tambor o añadir ropa olvidada. En tal situación, es necesario drenar el agua del tambor debajo del lugar de instalación del sensor de nivel mínimo, detener la máquina, apagar todas las tareas y solo entonces abrir la trampilla.
2. La peculiaridad de algunas máquinas automáticas es que apagan la cerradura unos minutos después de detener la máquina. Esto suele dar como resultado una señal audible. Uno se acostumbra rápidamente a esto después de comprar electrodomésticos nuevos.
3. El bloqueo para niños se activa accidentalmente. Apágalo y retira tranquilamente la ropa.
4. Corte de energía inesperado. Para algunos modelos, esta es una señal para mantener la cerradura, ya que puede ocurrir una parada cuando el tanque está lleno de agua. En este caso, después de restablecer la energía, debe continuar con el programa seleccionado o bombear con fuerza la solución de limpieza. Después de esto no debería haber problemas para abrir la trampilla.

Mal funcionamiento de los electrodomésticos.

Surgen muchos más problemas cuando el equipo se avería eléctrica o mecánicamente. Algunos problemas los puede solucionar usted mismo fácilmente. A veces, sólo un técnico experimentado descubrirá cómo abrir una lavadora si está bloqueada. Averías típicas asociadas al bloqueo:

1. Fallo del software. Esto sucede debido a sobretensiones repentinas. En este caso, el programa se congela y se niega a ejecutar comandos. A veces es útil desconectar la máquina de la red por un tiempo y asegurarse de desconectar el enchufe de la toma. Una vez restablecida la energía, la unidad de control se reiniciará y estará lista para funcionar. Si esto no sucede, llame a un especialista.
2. Problemas con la cerradura. Por lo general, tendrás que abrir el cuerpo de la máquina y abrir manualmente la puerta desde el interior. Hay varias formas adicionales de desbloquear rápidamente una lavadora con un dispositivo de bloqueo defectuoso. Algunos fabricantes proporcionan un cable estándar para tales situaciones, cuyo extremo suele llegar a la zona de la trampilla del filtro. Puede aclarar esto estudiando detenidamente las instrucciones incluidas con su modelo. A veces es posible poner en movimiento el mecanismo del pestillo pasando un cordón delgado por el espacio entre la puerta y el cuerpo de la máquina y tirando de los extremos hacia el centro de la trampilla. Después de abrir la puerta, debe encargarse de reemplazar la cerradura.
3. Manija de escotilla rota. En este caso, o se ha separado por completo o se mueve de forma antinatural. Abra la puerta utilizando los métodos enumerados anteriormente, a los que se suma la opción de utilizar unos alicates. Puedes utilizarlos para intentar agarrar la pieza restante del mango y girarla en la dirección deseada.
4. El bloqueo se produce por la presencia de agua en el depósito. En este caso la electrónica se comporta correctamente y hay que eliminar la causa de la falta de bombeo. Podría ser un mal funcionamiento de la bomba, una alcantarilla o un filtro obstruidos. Si el agua no se bombea mediante métodos estándar, deberá drenarla a través de la trampilla del filtro, que generalmente se encuentra en la parte inferior de la pared frontal de la máquina. Para evitar que el líquido se esparza por el suelo, coloque de antemano una bandeja delgada debajo del área de drenaje. Entonces la puerta debería abrirse normalmente.
5. El sensor de nivel está defectuoso. La situación es similar a la descrita anteriormente, con la única diferencia de que el tanque se llena “virtualmente”. Sin reemplazar el dispositivo, la máquina no funcionará normalmente.
6. El módulo inteligente ha fallado. Debe comunicarse con el departamento de servicio, ya que deberá actualizar el tablero de control, restablecer el programador o reemplazar completamente la unidad de control.

Cómo abrir una puerta cerrada después de una parada de emergencia de la máquina

El diseño de las lavadoras varía, por lo que la cuestión de cómo abrir una lavadora si está bloqueada debe estar relacionada con el tipo de equipo. En cada caso concreto, tendrás que tener en cuenta la marca de la máquina automática.

Abrir una lavadora de carga superior

Con carácter general, la secuencia de actuaciones será la siguiente:

1. Retire el enchufe del enchufe.
2. Si hay agua en el tanque, coloque la bandeja y afloje el tapón de drenaje. A veces, parte del líquido se puede drenar a través de la manguera de bombeo, bajándola lo más bajo posible.
3. Busque el extremo del cable de apertura de emergencia de la trampilla de carga junto al filtro de drenaje. Suele ser de color amarillo o naranja. Al tirar de él, se liberará el mecanismo del pestillo.
4. Si no se proporciona una cuerda de emergencia, deberá abrir la cerradura manualmente. Para hacer esto, retire la cubierta superior de la máquina e incline el cuerpo hacia atrás. En este caso, el tanque se alejará ligeramente de la trampilla. Puedes meter la mano en el hueco para abrir el pestillo desde el interior.

Abrir una lavadora de carga superior

Una puerta superior atascada significa que un tambor mal cerrado giró y provocó un mal funcionamiento de todo el mecanismo. Muy a menudo, el tambor abierto descansa sobre el elemento calefactor. La forma estándar de resolver el problema es la siguiente:

1. Apague la energía.
2. Aleja el auto de la pared.
3. Retire la cubierta trasera.
4. Retire la transmisión por correa y desconecte los cables que interfieren con el acceso al elemento calefactor.
5. Retire el dispositivo de calentamiento e intente cerrar las puertas del tambor a través de su orificio de montaje.
6. Al colocarlo en posición vertical se desbloquea la trampilla de carga.
7. No olvide reinstalar el elemento calefactor, los cables, la correa y la cubierta trasera.

Solucionando el problema dependiendo de la marca.

Las lavadoras de diferentes fabricantes tienen sus propias características específicas relacionadas con el bloqueo de la trampilla de carga.

La lavadora automática LG muchas veces no deja abrir la puerta debido a la presencia de agua residual en el depósito. Las causas típicas de este problema son un filtro obstruido o una bomba defectuosa. A veces, la señal de bloqueo es la activación de la función de bloqueo para niños. Consulte el manual de instrucciones para desactivarlo correctamente.

La lavadora Samsung es sensible a las sobretensiones durante el lavado. Puede intentar solucionar el problema reiniciando el programa. Los fallos mecánicos de la cerradura tampoco son infrecuentes en esta marca.

La lavadora Ariston a veces bloquea la puerta debido a un programa inacabado. Algunos tipos de tratamiento no requieren bombeo de agua. Su presencia en el tambor no permitirá abrir la trampilla. Intente configurar un trabajo diferente o siga las recomendaciones del fabricante en las instrucciones.

¿En qué casos es necesario llamar a un especialista?

Sabiendo cómo abrir una máquina detenida si está bloqueada, podrá eliminar los elementos cargados de ella, pero no siempre podrá restaurar su funcionalidad. En caso de cualquier problema con la unidad de control o en caso de avería de piezas críticas, deberá ponerse en contacto con un taller de reparación. Para ello, había que tomar en la menor medida posible las medidas preventivas más sencillas:

• abra y cierre la trampilla con cuidado, sin esfuerzos innecesarios;
• no exceda la tasa de carga del tambor;
• Cuando aparezcan los primeros signos de un mal funcionamiento, tome medidas para evitar que se produzcan daños graves.

Mire un video sobre qué hacer si la puerta de la lavadora está cerrada.