Aquí tenéis un análisis del proyecto.

Análisis FODA utilizando el ejemplo de una empresa.

Los propietarios de empresas toman decenas de decisiones importantes todos los días. ¿Ampliar la gama? ¿Ingresar a un nuevo mercado? ¿Lanzar una campaña de relaciones públicas? ¿Cómo no perderse en la rutina y seguir un vector de desarrollo eficaz?

La única forma de asegurarse de que se está avanzando en la dirección correcta es mirar el negocio desde fuera. Este es el significado del análisis FODA. Le hará ver el potencial empresarial desde un ángulo diferente. No solo estudiarás el trabajo de la empresa, sino que también evaluarás cómo funcionará la próxima semana, el próximo mes e incluso el próximo año.

• ¿Qué es el análisis FODA? Aunque la abreviatura suena aterradora. De hecho, el análisis FODA no implica el uso de algoritmos sofisticados ni cálculos complejos. El nombre análisis FODA en sí significa:
• S- Fortalezas
• W.- Debilidades
• oh- Posibilidades

t

- Amenazas

El análisis FODA demuestra el impacto de los factores positivos y negativos en una empresa, tanto interna como externamente.

Las fortalezas y debilidades de una empresa son factores internos, mientras que las oportunidades y amenazas son externas. Los factores internos se forman sobre la base de las actividades comerciales y los factores externos provienen del entorno empresarial.

• Las fortalezas y debilidades se centran en el presente, mientras que las oportunidades y amenazas se centran en el futuro. Existe una relación entre lo que está sucediendo ahora y lo que puede suceder en el futuro.
• Podrás controlar las fortalezas y debilidades del negocio. Es difícil, pero con el tiempo lo dominarás. Por ejemplo, puedes influir en:
• reputación de la empresa;
• estándares de servicio al cliente;
• geografía de la presencia empresarial;

Las oportunidades y amenazas están fuera de su control. Puedes intentar planificarlos e incluso influir en ellos, pero al final no dependen de tus decisiones. Un ejemplo de factores que no están sujetos a la influencia de la empresa:

• tendencias del mercado;
• entorno competitivo;
• cambios políticos;
• fluctuaciones monetarias;
• clima.

Cómo hacer un análisis FODA

Por su simplicidad conceptual, el análisis FODA es una herramienta universal. Es aplicable tanto para empresas de nueva creación como para grandes explotaciones. Para obtener un análisis FODA confiable, siga las reglas básicas:

• Especificar el área de investigación. Si realiza un análisis que abarque todo el negocio, los resultados serán generalizados. Seleccione la dirección en la que se realizará el análisis: una unidad de producto separada o un grupo de bienes, un proceso de producción, flujos financieros, recursos administrativos, etc. En pequeñas empresas y empresarios privados, es recomendable realizar un análisis FODA para el toda la actividad.
• Sea objetivo. Utilice una variedad de información, no confíe únicamente en su propia opinión. Una fortaleza sólo será fuerte si el mercado la ve como tal, y no sólo el propietario del negocio. Involucrar a empleados y clientes en el análisis FODA. Cuantos más puntos acumules durante el proceso de lluvia de ideas, mejor.
• Comunicar ideas con claridad. Evite el lenguaje vago y ambiguo. Cuanto más sencillo, mejor.

Registre las fortalezas y debilidades de la empresa en la tabla.

Complete por separado la tabla de amenazas y oportunidades.

• ¿Cómo puedes utilizar tus fortalezas para aprovechar las oportunidades?
• ¿Cómo ayudan las fortalezas a neutralizar las amenazas?
• ¿Qué debilidades le impiden aprovechar las oportunidades?
• ¿Cómo las debilidades exacerban las amenazas? ¿Cuáles son los riesgos?

Estudie detenidamente las respuestas recibidas, divídalas en grupos, resaltando cada una con un color distinto. ¿Por qué lo resaltamos con colores? Facilitar el trabajo en el proyecto en otras etapas de planificación. Por ejemplo, cuando crees un presupuesto de empresa, vuelve al análisis FODA y ten en cuenta todos los factores. que están relacionados con el aspecto financiero.

27 preguntas para realizar un análisis FODA

Ya sea que esté analizando su negocio por su cuenta o en equipo, comenzar su investigación puede ser un dolor de cabeza. Las preguntas a continuación lo ayudarán a avanzar y crear un análisis FODA objetivo.

Cómo utilizar el análisis FODA

Con base en sus resultados, desarrolle un plan para aprovechar las fortalezas y oportunidades, así como abordar las debilidades y mitigar las amenazas. Las combinaciones de elementos del análisis FODA forman estrategias específicas. Basándose en ellos, elija la dirección de desarrollo deseada.

Vea y descargue un ejemplo de análisis FODA, así como instrucciones detalladas para realizarlo.

El análisis FODA es una herramienta conveniente para identificar las áreas más importantes del desarrollo estratégico de una empresa. Traducido literalmente, esta abreviatura significa:

• Fortalezas, las ventajas de la empresa respecto a sus competidores, que le permitirán alcanzar los objetivos estratégicos establecidos;
• Debilidades, deficiencias de la empresa, cosas en las que pierde frente a sus competidores, lo que le impide alcanzar objetivos estratégicos;
• oportunidades (Oportunidades), factores externos favorables para el trabajo de la empresa;
• amenazas (golosinas), factores externos negativos que suponen un peligro potencial para la empresa.

Para realizar un análisis FODA, necesita lo siguiente.

1. Identificar, clasificar y jerarquizar los factores que representan las fortalezas y debilidades de la empresa, así como las oportunidades y amenazas del entorno externo. De cada grupo, seleccione los más significativos (10 de cada uno, no más).

2. Estudie constantemente combinaciones de estos factores:

• "Posibilidades/Fortalezas". Refleja el potencial de la empresa y permite responder a la pregunta de si tiene ventajas competitivas y factores externos favorables en los que podría basarse la estrategia;
• “Amenazas/Debilidades”. Revela una combinación de posibles factores negativos externos y los factores internos más débiles de la empresa que deben abordarse primero;
• “Oportunidades/Debilidades”. Permite identificar factores internos de la empresa que deben fortalecerse para que en el futuro se puedan aprovechar oportunidades favorables en el entorno externo.

Para mayor claridad, es más conveniente presentar los resultados intermedios y finales del análisis FODA en forma tabular. También es mejor comparar factores mediante tablas.

Veamos la técnica del análisis FODA usando el ejemplo de la empresa APLEONA HSG donde trabajo.

Ejemplo de análisis FODA de una empresa.

Seleccionar el objeto de análisis

Para el análisis FODA, puede seleccionar cualquier objeto: producto fabricado, sector empresarial, negocio, competidor, etc. Lo principal es arreglarlo claramente y no distraer la atención hacia los objetos adyacentes. APLEONA HSG proporciona servicios integrales de gestión de inmuebles comerciales, control técnico y auditoría, así como gestión de infraestructuras. La empresa está presente en seis grandes regiones de Rusia: las regiones central, noroccidental, meridional y del Lejano Oriente, Siberia y la región del Volga-Ural, así como en Kazajstán. A modo de ejemplo, realicemos un análisis FODA del servicio de “gestión integral de inmuebles comerciales” en la región Centro.

Nombramos expertos

Los expertos pueden ser altos directivos de la empresa o mandos intermedios, pero deben tener un buen conocimiento de la información en su campo. Deben operar no sólo con opiniones personales, sino también con números secos.

Mesa 1. Expertos para realizar un análisis FODA de la organización.

Identificamos fortalezas y debilidades, oportunidades y amenazas

En este paso, es necesario determinar de forma sistemática y realista con cada experto las fortalezas y debilidades de la empresa, las amenazas y oportunidades en el entorno externo. Todos los indicadores deben registrarse en grupos. Puedes anotar tantos factores como quieras, pero aquí entra en vigor la regla de mayor eficiencia, cuyo significado es seleccionar entre indicadores significativos, ignorando los insignificantes. Es decir, utilizar el tiempo asignado de forma eficaz.

Las fortalezas internas (S) del negocio incluyen:

1. Amplia experiencia laboral acumulada.
2. Personal altamente calificado.
3. Procesos productivos y comerciales personalizados.
4. Buena política de marketing.
5. Alta calidad de los productos fabricados.
6. Cultura corporativa ( Lo que un director financiero necesita saber sobre los estándares corporativos. ).
7. Componente innovador del negocio.
8. Otro.

Las debilidades internas (W) incluyen:

1. Alto nivel de deuda empresarial.
2. Falta de estrategia de desarrollo.
3. Uso ineficiente de los activos de producción.
4. Estrecha gama de productos.
5. Etcétera.

Las posibilidades del entorno externo (O) incluyen:

1. Apoyo gubernamental al sector empresarial o región.
2. Baja competencia en el nicho de negocio.
3. Demanda creciente de productos.
4. Mayor disponibilidad de recursos.
5. Etcétera.

Las amenazas ambientales externas (T) incluyen:

1. Situación económica desfavorable en la región de presencia.
2. Ventajas competitivas constantes sobre los competidores.
3. Cambio desfavorable en los tipos de cambio.
4. Endurecer las leyes fiscales.
5. Etcétera.

En nuestro ejemplo Análisis FODA de la empresa. El Director General Adjunto de Gestión Inmobiliaria destacó los siguientes factores:

• S – la presencia de un servicio de despacho central aumenta la calidad de la prestación del servicio en un 15% y la calidad de la respuesta de emergencia en un 50%;
• W – pertenecer a una gran corporación internacional impone tareas adicionales no productivas a la producción en términos de informes y cumplimiento de políticas. Esto reduce la productividad en un 12,2%;
• O – el desarrollo de tecnologías de gestión inmobiliaria permite producir un producto de mayor calidad con menores costes laborales;
• T – la base técnica de la mayoría de los edificios y estructuras comerciales se está volviendo obsoleta y rara vez se ponen en funcionamiento nuevos equipos. En este sentido, aumentan los riesgos de eventos asegurados.

El director financiero destacó los siguientes indicadores:

• S – la organización no utiliza préstamos en su trabajo, por lo que el beneficio neto es entre un 2% y un 4% mayor al año;
• W – la carga adicional de cumplir con políticas y regulaciones aumenta los costos generales en un 10% por año;
• O – los volúmenes de compra y la alta competencia en los mercados de proveedores nos permiten obtener condiciones favorables para la compra de materias primas y servicios. Por ejemplo, aumentar los plazos de pago a 90 días naturales;
• T: el endurecimiento de la política fiscal conlleva una carga adicional para la presentación de informes para cada PO. La amenaza se puede estimar en 2 millones de rublos. anualmente.

El director comercial destacó los factores:

• S – la imagen de la empresa como proveedor de servicios concienzudo y profesional ayuda a ganar licitaciones para grandes contratos de gestión integrada de propiedades;
• W – al mismo tiempo, el precio de los servicios de la empresa es más alto que el del mercado, lo que asusta a algunos clientes. La proporción de estos clientes es del 35%;
• O – APLEONA HSG tiene buenas posibilidades de recibir un contrato internacional para dar servicio a las oficinas y fábricas de clientes transcontinentales que operan en la región central de Rusia;
• T – debido a la difícil situación de la economía, el mercado inmobiliario comercial en la región Central está estancado. Los precios de los contratos caen, a menudo por debajo del costo.

El Director de Recursos Humanos destacó los siguientes indicadores:

• S – las altas calificaciones y la baja rotación de los trabajadores manuales aumentan la productividad laboral en un 10%;
• W: los salarios del personal son, en promedio, más altos que los del mercado, lo que supone un coste adicional de nómina de 50 millones de rublos. por año;
• O – gracias a las condiciones contractuales “blancas”, la empresa cuenta con una amplia selección de especialistas en los mercados laborales;
• T – una disminución generalizada de las calificaciones de los especialistas en los mercados laborales afecta a la empresa.

El director técnico destacó los factores:

• S - la presencia de un sistema CAFM, una herramienta innovadora para la gestión de bienes raíces comerciales, le permite aumentar la eficiencia del trabajo en un 20%;
• W – la base de ingeniería de materiales no permite una gama completa de servicios de mantenimiento;
• O – los clientes han aumentado su necesidad de la presencia constante de ingenieros altamente calificados en el sitio;
• T – La competencia en el mercado de las empresas de ingeniería ha aumentado, parte del mercado lo han ocupado empresas altamente especializadas que tienen contratos directos con los clientes.

Cómo utilizar el análisis FODA como director financiero

El análisis FODA puede resultar útil para tomar casi cualquier decisión de gestión. Mire ejemplos específicos de cómo utilizar correctamente esta técnica en su trabajo actual y al desarrollar una estrategia. En el artículo encontrará ejemplos de análisis FODA de un proyecto que utiliza servicios de factoring, construcción de una matriz FODA para una planta de máquinas herramienta, así como un análisis FODA de una empresa de joyería.

Recopilamos una tabla y matriz de análisis FODA.

Después de haber escrito los indicadores en cuatro listas por categoría, asigne importancia a cada indicador. Utilice opiniones de expertos al hacer esto.

Tabla 2. Ejemplo de tabla de análisis FODA de un proyecto

Ordene los indicadores dentro de las categorías de mayor a menor y complete la matriz FODA

Con base en los factores recopilados y clasificados, se obtuvo la siguiente matriz de análisis FODA (ver Figura 2).

Dibujo. Ejemplo de matriz de análisis FODA

Analizando los resultados

En la última etapa, identificamos las conexiones entre los indicadores, es decir, realizamos un análisis de escenarios. Para ello, se comparan todos los factores del entorno interno con los factores del entorno externo. La intersección de indicadores representa un conjunto de escenarios de posibles desarrollos para la empresa.

Se compila la siguiente matriz de análisis FODA (ejemplo):

Los escenarios están escritos:

• "Debilidades y oportunidades": prestar atención a cómo corregir las debilidades del negocio aprovechando las oportunidades del entorno externo;
• "Debilidades y amenazas": qué se debe hacer primero para que las amenazas externas no dañen el negocio;
• “Fuerzas y Oportunidades”: cómo aprovechar al máximo las ventajas competitivas en un entorno externo favorable;
• “Poder y amenazas”: cómo mantener las ventajas competitivas en caso de acontecimientos desfavorables.

Los resultados del análisis pueden incluirse de forma segura en la estrategia de comportamiento de la organización y utilizarse en el trabajo diario.

En nuestro ejemplo de análisis FODA para APLEONA HSG, se consideran los siguientes escenarios y se adoptan estrategias de comportamiento:

I. Debilidad: tareas adicionales no productivas en producción

Oportunidad: amplia selección de especialistas en mercados laborales

El impacto en los negocios es medio.

Estrategia: mejorar el trabajo de los servicios de personal para encontrar solo personal joven altamente calificado capaz de trabajar rápidamente y resolver diversos problemas.

II. Debilidad: el precio de los servicios de la empresa es superior al del mercado.

Amenaza: estancamiento del mercado inmobiliario comercial.

El impacto en las empresas es severo, casi crítico.

La estrategia de comportamiento es buscar nuevos mercados, incluida la entrada a los mercados de los países de la CEI.

III. Puntos fuertes: Altas habilidades obreras y baja rotación.

Oportunidad: la necesidad de que los ingenieros estén presentes en el sitio.

El grado de impacto en el negocio es medio.

Estrategia: al concluir un acuerdo con el cliente, resalte los ahorros adicionales del cliente por la presencia de personal calificado en el sitio.

IV. Fortaleza: la imagen de la empresa como empresa concienzuda y profesional.

Amenaza: aumento de la competencia en el mercado de empresas de ingeniería.

El impacto en los negocios es medio.

La estrategia de desarrollo es capacitar constantemente al personal de ingeniería, modernizar la base técnica para brindar una gama completa de servicios técnicos a los clientes.

VIDEO: Ejemplo de análisis FODA de la situación financiera de una empresa

Cómo analizar la situación financiera de una empresa basándose en el análisis FODA, mire el video.

Conclusión

El análisis de la combinación de factores externos (oportunidades y amenazas) de la empresa con sus ventajas y desventajas (fortalezas y debilidades) nos permite responder a las siguientes preguntas:

• cómo una empresa puede aprovechar las oportunidades existentes, basándose en sus propias fortalezas, cuál de las oportunidades le permitirá aumentar su competitividad;
• qué deficiencias en el trabajo de la empresa pueden impedirle enfrentar amenazas durante la implementación de la estrategia, y también limitarán su capacidad para aprovechar los factores externos favorables existentes;
• qué deficiencias en el trabajo de la empresa pueden interferir.

Las conclusiones extraídas del análisis FODA de la empresa permiten determinar las principales etapas de la planificación estratégica de la empresa a largo plazo.

El entorno empresarial a menudo asocia a personas no preparadas con una picadora de carne: ayer la empresa existía y parecía gozar de buena salud, pero hoy los competidores ya la han borrado de la faz de la tierra. Las decisiones en el ámbito empresarial a veces deben tomarse a la velocidad del rayo, pero esto es imposible sin una comprensión clara de la situación real: un gerente debe saber todo sobre su negocio, como un padre sobre un niño poco inteligente.

Es difícil, ¿no estás de acuerdo? Pero hay una salida: realizar un análisis FODA, que le permita identificar las fortalezas y debilidades de la empresa, evaluar las perspectivas de desarrollo y las amenazas potenciales. Analicemos qué es un análisis FODA y cómo hacerlo. Por supuesto, aquí no podemos prescindir de un ejemplo, así que confirmemos la teoría con la práctica considerando una empresa específica.

¿Qué es el análisis FODA?

La mayoría de los emprendedores se enfrentan a una situación en la que necesitan hacer algo para desarrollar su negocio: reducir el precio de los bienes, solicitar un préstamo importante, comenzar a producir nuevos productos... Hay muchas opciones. Pero, ¿es posible tomar una decisión importante si el gerente simplemente no tiene información sobre lo que está sucediendo ante sus narices? Lógicamente no, porque, por ejemplo, un dumping fuerte acelerará fácilmente el colapso de una empresa si no tiene un colchón financiero o la capacidad de aumentar los beneficios aumentando los volúmenes de ventas. En tales casos, es imposible prescindir de un análisis FODA. Para comprender su esencia, veamos la definición.

EMPOLLÓN-análisis es un término económico basado en una abreviatura inglesa:

• ¿Qué es el análisis FODA?– fortalezas – las fortalezas de la empresa que le permiten compararse favorablemente con sus competidores;
• S– debilidades: debilidades, ciertos escollos y “agujeros” peculiares en los que puede caer una empresa en circunstancias desfavorables;
• W.– oportunidades – oportunidades y perspectivas, cuya apuesta tiene más probabilidades de ganar;
• oh– amenazas – amenazas y riesgos que pueden afectar a la organización de la forma más negativa.

Importante: el entorno que prevalece dentro de la empresa se refleja en las letras S y W, y el entorno externo, en O y T.

El acrónimo se utilizó por primera vez en 1963 en una conferencia de Harvard sobre problemas empresariales actuales: el profesor Kenneth Andrews propuso utilizar el análisis FODA como una posible solución a los problemas. La idea fue recibida muy favorablemente y, después de un par de años, la metodología comenzó a utilizarse para desarrollar una estrategia de comportamiento eficaz y competente para la empresa.

El análisis FODA permite a la dirección de la organización obtener respuestas a las siguientes preguntas importantes:

• ¿La estrategia de la empresa enfatiza las fortalezas y ventajas competitivas existentes? Si estos últimos aún no están disponibles, ¿quién puede conseguirlos?
• ¿Cómo afectan las debilidades al negocio? ¿Son realmente puntos débiles que impiden aprovechar al máximo las situaciones favorables? ¿Qué “agujeros” deben repararse urgentemente para aumentar la eficiencia empresarial?
• ¿Qué oportunidades tiene una empresa para alcanzar el éxito si utiliza todos los recursos disponibles?
• ¿Existen riesgos hipotéticos contra los que pueda asegurarse con antelación? ¿Dónde poner la pajita para evitar el colapso de la empresa por una situación desfavorable?

Importante: Algunas personas piensan que realizar un análisis FODA está plagado de muchas dificultades y, en general, es una tarea aburrida y que requiere mucha mano de obra, en la que es mucho más fácil calmarse si está satisfecho con ella. Pero los resultados del FODA permiten mirar el negocio con una mirada fresca y despejada, deshacerse de las anclas que lo arrastran al fondo, aprovechar el viento favorable y seguir adelante.

¿Cómo se realiza un análisis FODA de una empresa?

Cualquier análisis de marketing comienza con algo simple: es necesario estudiar de manera exhaustiva y con el mayor detalle posible el área de mercado en la que opera la empresa. El FODA, al igual que el FODA, es necesario para identificar y estructurar las fortalezas y debilidades de la empresa; Los riesgos y oportunidades potenciales no se dejan desatendidos. Mucha gente se pregunta ¿cuándo se debe realizar un análisis FODA? Simplemente no hay una respuesta clara a esta pregunta, ya que todo depende de los deseos del equipo directivo.

Por supuesto, debemos entender que la planificación y las nuevas ideas estratégicas nunca serán superfluas. Los resultados FODA le permiten tener en cuenta los cambios que ocurren constantemente en el entorno empresarial y desarrollar opciones de respuesta proactiva. Los principiantes pueden utilizar la metodología para elaborar un plan de desarrollo de la empresa. Es imposible encontrar una receta universal adecuada para todas las organizaciones, ya que inicialmente los "ingredientes" y las condiciones son diferentes para cada uno, y el análisis FODA está dirigido precisamente a identificar las características y características distintivas de cada negocio específico. Echemos un vistazo paso a paso al proceso de realización de un análisis FODA.

Identificación de los participantes del análisis FODA

Es lógico que la organización decida esto por sí sola, pero hay recomendaciones de los gurús de la economía: los expertos aconsejan involucrar a casi todo el equipo de la empresa en el proceso de análisis FODA. ¿Por qué? Hay muchas respuestas:

• En primer lugar, la lluvia de ideas no se ha cancelado; a veces, incluso la señora de la limpieza puede expresar una idea interesante.
• En segundo lugar, un evento de este tipo es una excelente oportunidad para unir a los empleados, ya que un problema común siempre contribuye al establecimiento no solo de contactos laborales, sino también amistosos.
• En tercer lugar, cuando las personas comprenden que pueden influir en la estrategia de desarrollo de la empresa y también ven los resultados de su trabajo, su motivación aumenta significativamente, lo que significa que es más probable que el resultado de la discusión arroje resultados reales, no imaginarios.

Elegir una forma para realizar un análisis FODA

Escrito, oral, cualquiera. Por ejemplo, para el análisis FODA son posibles las siguientes opciones:

• Mesa– los participantes del evento completan una tabla que consta de cuatro áreas (fortalezas y debilidades, oportunidades y amenazas);
• mapa mental– se refiere al camino creativo en sí, que permite presentar la situación de forma más clara y poco convencional (dibujada individual o colectivamente);
• Cuestionario– cada miembro del equipo que realiza el análisis FODA responde una serie de preguntas.

En la mayoría de los casos, el resultado óptimo se logra mediante una combinación de una encuesta escrita seguida de una discusión grupal de sus resultados.

Consejo: Al planificar el formato de un análisis FODA, preste atención al método de lluvia de ideas, ya que puede ayudarle a identificar con la mayor precisión posible los aspectos que necesitan investigación. Vale la pena tener en cuenta que los puntos más importantes del FODA se indican en la parte superior: cuanto mayor sea la prioridad del factor, más alto ocupará en la lista final.

Identificar las fortalezas de la empresa.

En el análisis FODA, las fortalezas se entienden como factores positivos internos que contribuyen al desarrollo de la empresa. Para determinarlos, necesita obtener respuestas a algunas preguntas. Por supuesto, pueden ser diferentes para cada organización. Por ejemplo:

• ¿Qué tiene de bueno su empresa en este momento? Por ejemplo, bajos costes de producción, precios elevados, excelente organización de campañas publicitarias, etc.
• ¿Qué recursos internos tienes? Quizás cuente con especialistas altamente calificados, una buena reputación comercial, muchos años de experiencia, un equipo amigable, etc.
• ¿Qué activos tangibles e intangibles tienes? Aquí estamos hablando de capital, equipos, base de clientes, patentes, tecnologías innovadoras, canales de ventas establecidos y cosas por el estilo.
• ¿Cómo se compara favorablemente con sus competidores? ¿Cuál es tu fuerza en comparación con ellos? Tal vez tenga un trampolín preparado para nuevas investigaciones o tecnología más moderna.

Todo el mundo está acostumbrado desde hace mucho tiempo a una propiedad interesante de la psique humana: cuando observas algo o a alguien todos los días sin parar, comienzas a percibir el objeto de forma normal, sin prestar atención a sus ventajas y fortalezas. Como si así debería ser. Pero aquí está el error: cada empresa es individual y original, lo que significa que tiene algo positivo que puede ayudar a desarrollar una nueva estrategia eficaz.

Determinar las debilidades de la empresa.

Las debilidades en FODA son factores internos negativos que hipotéticamente podrían reducir la demanda de bienes ofrecidos por la empresa o su valor en general. Es lógico que haya que trabajar constantemente en las debilidades, intentando nivelarlas o eliminarlas por completo.

Para comprender claramente qué es necesario mejorar, es importante comprender los siguientes puntos mediante el análisis FODA:

• ¿Qué áreas de actividad de la empresa no son lo suficientemente eficaces, aunque están bajo su total control? Por ejemplo, rotación de personal por insatisfacción con las políticas de personal, falta de un plan de desarrollo de la empresa, etc.
• ¿Qué hay que mejorar? Aquí el margen para la imaginación es enorme: la gama de productos es demasiado limitada o los precios difieren significativamente de los de la competencia y no para mejor.
• ¿Qué le falta a la empresa? Por ejemplo, especialistas de alto nivel, tecnología, experiencia, canales de venta, etc.
• ¿Qué factores están frenando el negocio? Quizás los equipos obsoletos no le permitan mantenerse al día o las calificaciones del personal no sean lo suficientemente altas.
• ¿El negocio está ubicado en una buena ubicación? Aquí nos referimos a país y ciudad, ya que a veces es la ubicación la que determina el éxito de un negocio. No en vano hay un dicho sobre lo importante que es estar en el lugar correcto en el momento correcto.

Investigación de oportunidades empresariales

Las oportunidades en el análisis FODA incluyen factores externos del micro y macroentorno, en los que no se puede influir, pero que pueden contribuir al desarrollo empresarial eficaz si se comporta correctamente:

• ¿Qué oportunidades de mercado aún no está aprovechando su organización? Por ejemplo, los competidores dominan desde hace mucho tiempo la venta de productos similares a través de tiendas en línea, pero usted continúa comerciando solo en tiendas clásicas, perdiendo una parte importante de clientes hipotéticos.
• ¿Hay algún evento que esté sucediendo actualmente en el mundo (o en el mercado) que pueda utilizar a su favor? Se trata de coger la ola en el momento oportuno. Por ejemplo, la Copa Mundial de la FIFA celebrada en Rusia ha hecho que la popularidad de este deporte haya aumentado de manera inimaginable: todo el mundo quiere correr con la pelota y llevar el uniforme adecuado, por lo que las empresas dedicadas a la ropa y los accesorios deportivos pueden expandirse rápidamente. . Quienes hacen cerámica pueden hacer tazas con símbolos del Mundial o simplemente balones de fútbol. Hay muchas opciones (y también para nuestros fans), si usas tu imaginación.
• ¿Qué innovaciones legislativas y tendencias políticas son favorables para su empresa? Quizás haya surgido recientemente otra obra maestra de las plumas de los gobernantes de la ley, cambiando la realidad para los negocios. Es interesante notar que las oportunidades y las amenazas están muy relacionadas: lo mismo para diferentes empresas puede ser tanto la muerte como un camión con dulces gratis volcado inesperadamente en la calle. Aquí recordamos cómo hace más de diez años la legislación prohibía los casinos. Para estos últimos, se trata del colapso total y absoluto de un negocio rentable, pero para muchos otros es una oportunidad sin precedentes de organizar un negocio basado en la pasión humana, ya que una gran cantidad de consumidores se quedan sin nada. La gente no cambia. Fue en esta época cuando se pusieron de moda los juegos de bar, las misiones y similares.

Análisis de amenazas potenciales a la empresa.

Los riesgos y amenazas en el análisis FODA son factores ambientales externos que no dependen en modo alguno de su empresa. Una vida humana puede verse truncada debido a un accidente banal: un carámbano cae sobre su cabeza y eso es todo. La situación con las empresas es similar: algo sucede, pero no tienes los recursos para influir en ello. ¿O simplemente parece así? Aún así, no os volváis fatalistas, porque incluso ellos miran a ambos lados al cruzar la calle. La cuestión es que es realista no caminar bajo los tejados, sabiendo el peligro de que la nieve se derrita. Es decir, las organizaciones deben analizar posibles amenazas y preparar cojines de seguridad para diferentes casos. Para empezar, calcule para comprender qué tan independiente es la empresa de los acreedores. Por supuesto, no se puede esparcir paja por todas partes, pero algunas situaciones se pueden prever, y estar prevenido significa estar preparado. ¿Cómo prepararse y a qué prestar atención? Responder las siguientes preguntas ayudará:

• ¿Cómo afectará a su negocio la aparición de nuevos competidores? Es lógico que si se está quedando atrás y se está quedando atrás, es posible que no pueda sobrevivir a la entrada de una nueva empresa similar al mercado, por lo que necesita estabilizar urgentemente su propia posición.
• ¿Podría aumentar el costo de los bienes que usted produce en un futuro próximo? ¿Qué pasará con la organización? Por supuesto, nadie te obliga a adivinar sobre las hojas de té y, a veces, de otra manera no es posible encontrar esa información, pero a menudo sucede de otra manera: la dirección de la empresa sabe claramente que los precios subirán por una serie de razones objetivas (el aumento en el tipo de cambio del dólar, aumento en el precio de los materiales, aumento en las tasas impositivas, etc.).
• ¿Cómo afectará el progreso a su negocio? Las revoluciones tecnológicas forman parte de nuestras vidas desde hace mucho tiempo y nunca debemos olvidarlas, porque a veces industrias enteras desaparecen de la faz de la tierra (¿quién necesita ahora un reproductor de casetes o una disquetera?), pero también se crean otras nuevas. . Los empresarios deben monitorear el progreso tecnológico y ajustar, y en ocasiones reutilizar por completo, sus actividades para no convertirse en forasteros que ofrecen bienes innecesarios a nadie.
• ¿La adopción de qué leyes pueden afectar negativamente a la empresa? Imagine que, debido a las sanciones, por ejemplo, se prohibirá la importación de feijoa y su empresa se especializa en la producción de tintura a partir de esta fruta. Ya está, finita la comedia, no hay nada que hacer. Pero si asume tal situación de antemano, nadie le molestará en pensar en cultivar frutas en su territorio o en un posible sustituto.

Análisis FODA utilizando el ejemplo de una empresa.

Una teoría que no está confirmada por la práctica, por regla general, tiene menos valor, por lo que daremos un ejemplo de análisis FODA de una organización específica. Analicemos dos opciones: en la primera analizaremos un negocio existente y en la segunda, una idea.

Ejemplo n.º 1: McDonald's

Consideremos el conocido McDonald's como un objeto y presentemos el resultado en forma tabular:

Ejemplo No. 2 – Confitería

Supongamos que un empresario goloso tiene la idea de organizar un negocio: una pequeña pastelería especializada en la producción y venta de chocolate, tartas y pasteles hechos a mano. Evaluamos el proyecto mediante análisis FODA:

Importante: Por supuesto, no todos los factores se enumeran anteriormente, pero es muy posible comprender la esencia de realizar un análisis FODA. Si solo planea crear un negocio, lo mejor es primero recurrir a la metodología de configuración y solo luego realizar un análisis FODA.

¿Cómo utilizar los resultados de un análisis FODA?

Por supuesto, cada directivo decide de forma independiente cómo influirán los resultados del análisis FODA en el desarrollo futuro de la organización. Sin embargo, la conveniencia del método radica precisamente en el hecho de que es la formulación de los problemas hipotéticos de la empresa lo que realmente determina el frente de trabajo, porque las lagunas y debilidades en la estrategia empresarial pueden corregirse si se conoce su existencia.

Es como con una enfermedad: cuando se conoce, encontrar una cura no suele ser difícil. Pero no debemos olvidarnos de la prevención, es decir, de las acciones encaminadas a mitigar las amenazas y reducir los riesgos. La esencia del análisis FODA es la siguiente: los obstáculos y las debilidades no deben percibirse como una sentencia o una piedra que cuelga eternamente del cuello. Estos son problemas que deben resolverse y, a menudo, pueden resolverse. Por supuesto, hay situaciones en las que no se puede hacer nada: la realidad objetiva no lo permite, entonces es necesario cambiar la idea y crear una nueva organización.

resumámoslo

El análisis FODA se utiliza ampliamente hoy en día para evaluar empresas, decisiones de gestión, ideas y, en ocasiones, empleados hipotéticos. La técnica es sencilla y eficaz, ya que tiene como objetivo una percepción holística del objeto de estudio: se identifican fortalezas y debilidades, así como oportunidades y riesgos.

Al realizar un análisis FODA de una empresa, es importante no perder la objetividad: está claro que se está desmantelando una creación querida, cuyas deficiencias llaman la atención, pero por lo demás, a veces es imposible desarrollar una nueva estrategia eficaz para el desarrollo de la empresa.

Si crees que el análisis FODA es una teoría aburrida de un curso de marketing, ¡estás equivocado! ¿Por dónde empiezas a analizar la situación de tu negocio, qué haces primero cuando no sabes qué hacer o qué hacer correctamente, cómo sopesas todo? "Para" Y "Contra"? ¿Consejos de amigos y colegas, encontrar una solución en Internet, actuar en consecuencia y boom? Esto no es suficiente, necesitas una herramienta real que te ayude a identificar las fortalezas y debilidades del proyecto y a tomar las decisiones correctas.

El análisis FODA le ayudará en este asunto. Con su ayuda no sólo puede sopesar los riesgos, sino también crear estrategias, realizar auditorías y analizar decisiones complejas. En este artículo, analizaremos detalladamente las capacidades de esta herramienta usando un ejemplo y aprenderemos cómo usarla en la práctica.

un poco de historia

El análisis FODA fue presentado al mundo por primera vez en 1963 en Harvard por el académico Kenneth Richmond Andrews. En la conferencia, por primera vez, se introdujo este método de planificación estratégica en el arsenal de las empresas modernas, que hoy utilizan todos los especialistas en marketing, analistas y propietarios de empresas. Es una etapa obligatoria de la planificación estratégica y una excelente herramienta para auditar una empresa.

Este método de análisis le permite observar el negocio en su conjunto, en una célula separada de la empresa, proceso de negocio o producto desde la posición de debilidades y fortalezas, ventajas y amenazas, tanto internas como externas. Y además, mucha gente lo utiliza en la vida cotidiana. Aprendamos a usarlo.

EMPOLLÓN. es una abreviatura del inglés de cuatro palabras:

S (Fortalezas)– fortalezas. Al describir las fortalezas del objeto que se analiza, se deben describir más sus propias ventajas internas. Esto es fácil de hacer si realiza esta tarea en equipo y utilizando Internet. Cuanto más amplia y objetivamente mire el tema de análisis (empresa, proceso, producto, etc.), más probable será que un análisis FODA produzca conclusiones efectivas, por lo tanto, no asigne esta tarea solo a los especialistas en marketing o gerentes.

W (Debilidades)- defectos. En una situación similar con deficiencias, recuerde todas las desventajas, todos los momentos desagradables asociados con el tema de análisis y anótelos. Todo lo que lo debilita y lo hace poco atractivo, lo agobia, arreglalo todo. Objetivamente y únicamente respecto del objeto analizado.

O (Oportunidades)- posibilidades. Describe qué oportunidades te brinda el entorno externo. ¿Qué factores externos favorables que acompañan al desarrollo ayudan a que su tema de análisis se desarrolle?

T (amenazas)– amenazas. Registrar hechos que afecten negativamente el desarrollo o promoción de su objeto de análisis desde el exterior. En la mayoría de los casos, aborda el entorno competitivo y los cambios en el mercado externo que pueden amenazarlo.

Plantilla de análisis FODA

El análisis se realiza compilando una tabla o matriz de 2 por 2 en la que se ingresan los criterios de evaluación en cada celda, por ejemplo:

Puede copiar esta plantilla de ejemplo en MS Word e imprimirla para trabajar.

Existe la opinión de que el análisis FODA es una herramienta de análisis superficial e inexacta basada en la opinión subjetiva de una persona. Sin embargo, si realiza una auditoría por parte de un equipo de especialistas de diferentes campos, podrá obtener una imagen completamente objetiva de la situación.

Análisis FODA utilizando el ejemplo de una empresa.

Ahora completaremos la plantilla o matriz FODA con datos de una empresa X, que se dedica al negocio automotriz (venta de autos nuevos, repuestos y servicios de reparación).

Comencemos desde la esquina superior izquierda con las fortalezas de la empresa que tiene en este momento, luego completemos el campo superior derecho; ingresamos allí las deficiencias / debilidades internas existentes de la empresa. En el cuadrado inferior izquierdo escribimos las oportunidades del entorno externo que se pueden aprovechar en el futuro, y en el cuadrado derecho escribimos amenazas y riesgos que son terribles para el negocio en su conjunto.

Cuando complete la matriz de análisis FODA, analice los cuadrados superiores del lado del gerente y del lado de sus clientes, y los cuadrados inferiores del lado de la dirección de la empresa.

1. Como vemos en el cuadrado verde con un más, es necesario registrar los recursos de la empresa. Personal, equipos, software, finanzas, singularidad, procesos de negocio, etc.
2. En el sector beige solucionamos deficiencias dentro de la empresa. Responde estas preguntas:

• "¿Qué te impide vender más?"
• "¿Qué es lo que no tienes en comparación con tus competidores?"
• “¿Quién obstaculiza el desarrollo o no cumple con las competencias asignadas?”
• “¿Qué o qué recurso falta para solucionar el problema?”
• "¿Qué es lo que no te gusta de tus clientes?"

3. El sector azul debe revelar las oportunidades que se le brindan a su empresa desde el exterior. Responde estas preguntas:

• "¿Cuáles son las perspectivas de desarrollo de su línea de negocio en el mercado moderno?"
• “¿Hay un aumento en la demanda de sus productos/servicios? ¿Están creciendo las necesidades de su público objetivo?
• “¿Cuáles son las tendencias en materia de leyes en su área de negocio?”
• "¿Existen nichos libres en los que su empresa podría obtener beneficios adicionales?"
• "¿Existe la oportunidad de ampliar su gama de productos?"
• “¿Quién podría ayudarle a desarrollar su negocio? ¿Cómo?"

4. El sector de amenazas más importante. Es esto lo que es prioritario y nos proporcionará material para desarrollar actividades específicas. Para completar el sector rojo debe escribir las respuestas a las preguntas:

• “¿Cuáles son mis peores temores?”
• “Lo hubiera hecho….., pero si no…. »
• "La empresa dejará de existir si..."
• "¿Qué acciones de los competidores afectarán el desarrollo de la empresa?"
• "¿Qué cambios en las políticas y la legislación son indeseables para las empresas?"

Debes responder a estas preguntas con un equipo formado por managers y artistas.

Obtenemos el resultado

¿Qué hacer a continuación con estos registros? El siguiente paso es clasificar tus publicaciones por importancia, peso y trascendencia. En el ejemplo anterior, cada entrada se ubica bajo su propio número de importancia: la primera es la más importante. Determine las tres posiciones más importantes en el bloque “Amenazas”. En primer lugar, es necesario desarrollar un plan de acción estratégico para que la empresa elimine o se prepare para estas amenazas.

Bajo el primer punto está: “Pérdida de concesionario por incumplimiento del plan de ventas”. El plan de ventas es un factor interno y el destino de la empresa todavía está influenciado por el importador, quien analiza la participación de las ventas en la región y puede privarle del derecho a vender automóviles de una determinada marca. Resulta que este es un factor externo que está asociado a problemas internos y externos. Solución: elabora un análisis FODA del departamento de ventas, mostrará los problemas que no te permiten vender lo suficiente. El objetivo número uno es claro.

Próximo. “Dependencia de los ingresos de las fluctuaciones del tipo de cambio”. Si su contabilidad interna se lleva en moneda extranjera, debe desarrollar medidas para reducir el impacto de este factor en la rentabilidad; de lo contrario, un aumento en el tipo de cambio destruirá su margen (margen). Por ejemplo: vender productos sin tener que ir al almacén, aumentar la facturación de productos (vender rápidamente), crear un fondo de seguro en caso de fluctuaciones, crear una lista de precios adaptable que se convertirá automáticamente a moneda nacional al tipo de cambio actual en el día de pago, etc.

Próximo. “Dependencia de las políticas y decisiones del importador”. Designar un empleado que monitoreará los cambios y reglas de venta reguladas por el importador. Que se ocupe únicamente de la comunicación con la empresa importadora. Encuentre una persona de contacto en la empresa importadora que pueda asesorarlo y establecer contacto con él para una cooperación a largo plazo.

Estos datos se ingresan en una tabla similar a esta:

Sobre los pros y los contras de la técnica.

Ventaja Este método es la capacidad de obtener una imagen espacial general del estado del objeto de análisis, lo que ayudará a tomar la decisión correcta. El análisis FODA se puede utilizar en varios campos y es accesible para todos.

Desventaja es la falta de datos cuantitativos precisos que puedan mostrar la dinámica de los cambios y el factor subjetivo en la compilación.

Resumen

Así es como puedes entender: qué hacer a continuación, hacia dónde moverte, qué te detiene. Se puede realizar un análisis similar por separado para cada departamento, lo que ayudará a identificar más problemas y, como resultado, desarrollar una estrategia para un mayor desarrollo o solución al problema. La efectividad de un análisis FODA depende de la objetividad de las personas que lo compilaron, así como del número de preguntas (cobertura del problema o condición). Cuantas más preguntas, más profundamente abordará el problema, más auditores, más preguntas y sutilezas podrá resolver.

Como puede ver, el análisis FODA es una herramienta de marketing bastante poderosa que le permite crear una estrategia de desarrollo empresarial competente y corregir las deficiencias existentes.

En un entorno competitivo, mercados inestables y un entorno de marketing que cambia rápidamente, un emprendedor necesita tomar las decisiones correctas. Debe comprender claramente en qué etapa de desarrollo se encuentra su negocio, qué ventajas competitivas tiene, de qué debe tener cuidado, qué desventajas afectan negativamente el desarrollo de su negocio, etc. El marketing utiliza muchos métodos y tecnologías, uno de los cuales es el análisis FODA, una herramienta sencilla y eficaz para tomar decisiones de gestión básicas.

¿Por qué es necesario el análisis FODA?

Esta tecnología ayuda a analizar un problema, producto, situación empresarial, todo lo que se pueda analizar como objeto. Queda claro hacia dónde debe avanzar la empresa en su política, qué acciones debe planificar el gerente y se reciben respuestas sobre la efectividad o ineficacia de las acciones de la empresa. El resultado final de un análisis FODA es el desarrollo de una estrategia para un mayor desarrollo de la organización (proyecto), o la corrección de su rumbo, teniendo en cuenta la realidad del mercado existente. El intervalo recomendado para realizar análisis es una vez por trimestre.

Pros y contras del análisis.

La principal ventaja de esta herramienta es su simplicidad. No es necesario tener conocimientos especiales ni realizar cálculos de marketing complejos. Para realizar un análisis FODA, sacar las conclusiones correctas y planificar actividades relevantes, los analistas sólo necesitan tener un conocimiento mínimo del espacio comercial interno y externo de la empresa.

La ventaja innegable del método es su amplia aplicación, la perspectiva de su uso no sólo en el ámbito económico o de marketing. Cuando sea necesario evaluar la situación con conclusiones y decisiones, esta herramienta será de ayuda. Esto se aplica a todos los aspectos de la vida y la actividad humana.

La tercera ventaja indudable es que este análisis permite recopilar una base de información impresionante sobre el tema en cuestión.

En consecuencia, cuanta más información, más versátil será mirar el problema, considerarlo desde diferentes ángulos, encontrar más soluciones y formas de implementación. En el proceso de recopilación de información se revelan una variedad de factores que influyen en la empresa, por lo que es posible recopilar material analítico completamente diferente y generalizarlo según ciertos criterios, ampliando la variabilidad de los métodos de toma de decisiones;

Las desventajas del análisis incluyen la relevancia de los resultados para una fecha o período de tiempo específico. Como resultado del análisis, se muestra el equilibrio de poder sobre el problema en el momento del estudio y la situación en el mercado a menudo cambia a la velocidad del rayo. Las decisiones basadas en los resultados del análisis requieren una rápida implementación, ya que mañana pueden volverse irrelevantes.

Desde el punto de vista de indicadores cuantitativos y criterios de evaluación, el método no es lo suficientemente informativo. Sólo establece un vector, que muestra una imagen bastante general del problema (probabilidad), sin permitir una evaluación cuantitativa y no permite realizar comparaciones cualitativas.

Y la última desventaja de este análisis: los analistas que completan la matriz FODA también pueden observar los datos originales desde diferentes ángulos, por lo que la objetividad de los datos del análisis final puede desaparecer. Se recomienda involucrar a más de un analista, pero trabajar en equipo para cubrir de manera integral los datos fuente para el análisis. Un equipo de 4-8 analistas y un moderador FODA practican. También hay tomadores de decisiones y personas que representan a todas las divisiones involucradas en las actividades económicas generales de la empresa. Los análisis complejos suelen tardar entre 8 y 32 horas de trabajo, sin contar la preparación del evento en sí.

Estructura y explicación de la abreviatura.

El nombre es una abreviatura de letras mayúsculas de los nombres de cuatro palabras en inglés:

S - fuerza(del inglés. Fuerza, poder) - cualidades significativas de la empresa, entorno interno analizado),
W - debilidad(del inglés Debilidad) - cualidades insuficientes de la empresa, entorno interno analizado. Ambos factores se llevan a cabo en relación con el Consumidor.

O - oportunidades(de English Perspective) - perspectivas de la empresa, entorno externo analizado,
T - amenazas(de English Threat): peligros para la empresa, entorno externo analizado. Estos factores se consideran en relación con los representantes del entorno de mercado competitivo.

Tipos de matrices analíticas

Breve FODA (cuatro campos)

Un análisis FODA de cuatro campos registra la situación, la situación en el entorno externo e interno de la empresa. El grupo analítico debe clasificar en cuatro sectores todos los factores que reflejan la situación actual de la empresa y reflejan sus capacidades.

Si los analistas no están preparados para clasificarlos en cuatro celdas, todos los factores (incluso los menores) se clasifican en dos:

A continuación, los datos se redistribuyen en cuatro campos y, en cada grupo, se identifican entre 5 y 8 factores clave. Para determinar las prioridades por factores, cada participante recibe entre 20 y 32 puntos virtuales, a los que se debe otorgar 1 punto por cada campo. Por lo tanto, la matriz de datos se comprime al número requerido de factores en cuatro campos.

La matriz clásica (nueve campos) ayuda a desarrollar una estrategia basada en los datos de una matriz de cuatro campos. Los datos de la matriz de cuatro campos se transfieren a los campos FORTALEZA, DEBILIDAD, PERSPECTIVAS y PELIGROS. De esta forma se forman conexiones cruzadas del tipo “FORTALEZAS y PERSPECTIVAS”, “FORTALEZAS y PELIGROS”, “DEBILIDADES Y PERSPECTIVA”, “DEBILIDADES y PELIGROS”. Estos son los vectores para desarrollar estrategias:

1. “FORTALEZA y PERSPECTIVAS”: desarrollo de la estrategia de CRECIMIENTO de una empresa;
2. “PODER y PELIGROS” - desarrollo de la estrategia de PROTECCIÓN de una empresa;
3. “DEBILIDADES y PERSPECTIVAS” - desarrollo de una estrategia de MEJORA de la empresa;
4. “DEBILIDADES Y PELIGROS” - desarrollar una estrategia para MINIMIZAR los PROBLEMAS de la empresa.

Ejemplos de análisis FODA

Negocio (usando el ejemplo de un servicio de automóvil)

1. Matriz de cuatro campos

1. Matriz de nueve campos

Producto (usando el ejemplo del ladrillo)

1. Matriz de cuatro campos

1. Matriz de nueve campos

Emprendedor

1. Matriz de cuatro campos

1. Matriz de nueve campos