Mindannyian emlékszünk gyerekkorunkból, ahogy édesanyánk mondta: „Ne felejtsd el a „varázsszót”. Még akkor is megtanuljuk ezeket a szavakat, amikor még olvasni és írni sem tudunk. A „mágikus” szavak a beszédetikett részét képezik. Ez a beszédviselkedés társadalmilag szabályozott szabályainak és az udvarias beszélgetés stabil frázisainak összessége, amelyek alá vannak rendelve sajátos nemzeti sztereotípiák rendszerének. A beszédetikett lehetővé teszi számunkra, hogy párbeszédet folytassunk és fenntartsuk a beszélgetés természetét anélkül, hogy megsértenék a beszélgetőpartnert: tanács, kérés, parancs, megbeszélés, üdvözlés és hasonlók. A leggyakoribb és világszerte használt szavak és kifejezések az üdvözlésre és búcsúra, kérésre és bocsánatkérésre vonatkoznak. A beszédetikett az intonációra is felhívja a figyelmünket, hiszen előfordulhat, hogy még a megfelelő szó sem hangzik őszintén.

Éppen ezért érdemes odafigyelni a beszédetikettre. Különösen az első etikett órák az iskolában kezdődnek vele. Hiszen a beszédetikett megtanít beszédünk szerkezetére. Ez lehetővé teszi, hogy elkerülje az esetleges kínos és nehéz pillanatokat. Például gördülékenyebben és természetesebben sikerülhet egy találkozás egy olyan személlyel, akit rég nem láttunk, vagy nem szívesen találkoznánk, ha a beszédetikett szabályait alkalmazzuk: köszönés, udvarias hangnem, tolerancia, kifejezési pontosság. Hiszen öt perc rossz beszélgetés is elég ahhoz, hogy negatív nyomot hagyjon egy kapcsolatban. És ki tudja, talán ez az a személy, akinek szüksége lesz szolgáltatásra vagy segítségre. Fontos tehát a beszédetikett G. P. Grace szerinti alaptételeinek ismerete: a minőség (az információnak érvényesnek kell lennie), a mennyiség (meg kell tartani az egyensúlyt a tömörség és a homályosság között), az attitűd (a beszélgetés tartalmának megfelelőnek kell lennie), ill. módon (világosság, világosság és hozzáférhetőség a megértéshez). Ezeknek a posztulátumoknak való be nem tartása félreértésekhez, negatív érzésekhez és haraghoz vezet. Sőt, ezeket a posztulátumokat még Grace előtt találták ki, és mondásokban rögzítették. Például a „A szó nem veréb, ha kiengeded, nem fogod el” mondás arra tanít, hogy gondolkodjunk el azon, amit mondani akarunk. Nem minden gondolatot kell néha hangoztatni. A „Nagyapa a csirkéről, a nagymama pedig a kacsáról beszél” közmondás pedig felfedi a beszélgetőpartner megértésének nehézségeit. Ha az összes pontot átbeszélitek, és meghallgatjátok egymást, akkor ilyen probléma nem fog felmerülni. További, de nem kevésbé fontos posztulátumok közé tartoznak a beszédetikett olyan fogalmai, mint a tapintat, az udvariasság, a tolerancia, a jóindulat és a visszafogottság. A tapintatosság azt jelenti, hogy meg kell érteni a beszélgetőpartnert és jellemzőit (jellem, család és egészség, állapot). Ez az etikai norma megköveteli a nem helyénvaló szavak, kijelentések, kérdések és beszélgetési témák kerülését. A tolerancia és a visszafogottság a tapintathoz hasonló, de felhívják a beszélgetőpartnerek figyelmét arra, hogy egy beszélgetés során ellentétes következtetések születhetnek, véleménykülönbségek jelenhetnek meg. Ezért arra tanít, hogy tartózkodjunk a kemény kritikától, tanuljunk meg elfogadni mások döntéseit, és meghallgatni a miénktől eltérő véleményeket. A kedvesség és a kedvesség is összefügg egymással. Az első norma a beszélgetőpartner kérdéseinek és kívánságainak előrelátásának képességéért és a válaszadási hajlandóságért felelős, a második pedig a barátságos hozzáállásért. Annak ellenére, hogy ezek a posztulátumok minden kultúrára érvényesek, és minden országban alkalmazzák a leggyakoribb beszédszabályokat (idősebb és idegen embert "Te"-nek szólíts, egyenrangúakat és ismerősöket a "Hello" szavakkal köszöntsd), szükséges. hogy figyelembe vegyük a viselkedési etikett és a beszédetikett kapcsolatát. Egyes kultúrákban az együttérzés vagy a bók nem elfogadható. Tehát Japánban az „őszintén együttérzek veled” kifejezés megsérti az embert, mivel nem szokás megosztani a gyászt és panaszkodni róla. Ezért szavai leleplezik az illető szerencsétlenségét, ami tapintatlan. És Olaszországban egy meglehetősen színes bókot, mint például a „Micsoda csaj!”, nem tekintik sértésnek, azt a legnagyobb dicséretnek kell elfogadni.

A beszédetikett lehetőséget ad arra, hogy megismerjük egymást. Neki köszönhetően az embert olyan szinten értékeljük, mint megjelenés. Tehát, ha valaki találkozáskor azt mondja: „Hello”, akkor az első dolog, amire gondolunk, az lesz, hogy tudatlannak vagy írástudatlannak értékeljük. Ezenkívül a beszédviselkedés alapján értékeljük az osztálytársakkal vagy kollégákkal, tanárokkal vagy főnökeinkkel, szülőkkel és barátokkal fenntartott kapcsolatainkat. Ha a szülői értekezlet után az anya azzal kezdi, hogy kereszt- és apanéven szólítja meg, akkor a beszélgetés komolynak ígérkezik. Hiszen szüleink számára leggyakrabban „napok” és „nyuszik” vagyunk. Ezért beszédetikett nélkül egyszerűen összezavarodnánk a kapcsolatokban, a viselkedési szabályokban, és egyszerűen nem tudnánk kapcsolatot teremteni: barátkozni, dolgozni stb.

A téma leírása:
3 altéma: beszéd etikett; üzleti etikett; az etikett mindig is az volt

Az etikett nem csupán viselkedési szabályok, amelyeket egy bizonyos embercsoport elfogad és támogat. Ez a társadalom önazonosításának módja, lehetőség egy bizonyos viselkedési stílus kialakítására, amelyet általában megfelelőnek tartanak. És ahhoz, hogy minden társadalomba beilleszkedjünk, figyelembe kell venni az etikett szabályait.

Beszéd etikett

A beszéd az, ami megkülönbözteti az embert az állattól. A gondolataink megosztásának képessége lehetővé tette fajunk számára, hogy soha nem látott dominanciát érjenek el a bolygón. A szó egyben erős, erőteljes és nagyon veszélyes eszköz, amely egyszerre hozhat nagy jót és jelentős kárt.

A beszédetikett a szavak ellenőrzése alatt tartásának és egy adott társadalomban elfogadott és megfelelő módon történő használatának módja. Minden mikrotársadalom külön nyelvi univerzum, amelynek megvannak a maga törvényei és sajátosságai. Bíróságon, bankban, társasági rendezvényen, acélgyárban, ifjúsági mulatságon - minden esetben van egy bizonyos beszédetikett, amit be kell tartani. Ellenkező esetben az illető legalább furcsán fog kinézni.

Ezért mindenkinek meg kell tanulnia a beszédetikett elsajátításának két kulcsfontosságú alapelvét: megérteni annak a társadalomnak a jellemzőit, amelyben tartózkodik, és képesnek kell lennie beszédének e jellemzőinek megfelelően irányítani.

Üzleti etikett

Viselkedési szabályok be modern társadalom messze túlmutat a tisztesség alapvető normáin. Az üzleti etikett fogalmak és normák egész rendszere arról, hogyan kell egy személynek viselkednie egy üzleti környezetben. Manier, beszéd, megjelenés, elfogadható üzletvitel – mindezekre a kategóriákra vonatkozik az üzleti etikett.

Az üzleti etikett kulcsfontosságú jellemzője a szerepek egyértelmű elosztása: az üzleti folyamat minden egyes résztvevője különböző szakaszokban különböző pozíciókat tölthet be, és ennek megfelelően kell viselkednie. A beosztott, vezető, cégképviselő, ügyfél, partner és az üzleti világban elterjedt egyéb pozíciók, amelyekből a gazdasági kapcsolatok résztvevőinek fel kell lépniük, rendelkeznek bizonyos normákkal, amelyeket általában betartanak. Az üzleti etikett be nem tartása nemcsak elítéléssel fogadható, hanem egészen kézzelfogható anyagi veszteségeket is okozhat.

Azt is meg kell jegyezni, hogy az üzleti etikett sokrétű fogalom. Végül is arról beszélünk nemcsak az egyének magatartási szabályairól, hanem a vállalatok egészére is vonatkozik. Az etikett szabályozza azokat a szabványokat, amelyeket be kell tartani jogi személyek méltósággal létezni a gazdasági környezetben. Ebben az esetben az etikett szabályai egyfajta „matryoskát” alkotnak, ahol a csapatra vonatkozó szabályok az egyénekre vonatkozó egyéni szabályokra épülnek.

Az üzleti etikett ismerete és betartása minden üzleti interakció elengedhetetlen eleme a modern társadalomban.

Mindig is volt etikett. A jó modor szabályai

Az emberiség évezredek óta általánosan elfogadott viselkedési szabályokat állított fel. Maguk a szabályok változtak, a történelmi feltételek átalakultak, de az etikett szabályok meglétének ténye mindig megingathatatlan volt.

Egy egyszerű példa: alig kétszáz évvel ezelőtt egy nadrágos nő valami lehetetlen és elfogadhatatlan volt, találkozáskor pedig szokás volt levenni a kalapot és meghajolni. Manapság a nők mindenhol nadrágot hordanak, és csak kevesen viselnek sapkát. Az öltözködési stílust, a viselkedési normákat és az elfogadható beszédmintákat szabályozó szabályok egy adott társadalomban való létezésének ténye azonban mindig is létezett.

Ez alapján meg kell érteni, hogy az etikett elleni lázadás értelmetlen. A társadalom mindig is negatívan viszonyult azokhoz, akik figyelmen kívül hagyják az általánosan elfogadott normákat. Ez azt jelenti, hogy a társadalommal való kapcsolattartás leghatékonyabb és legegyszerűbb módja az, ha a szabályok szerint játszunk.

Kezdjük a fogalom meghatározásával, a beszédetikett egy bizonyos társadalmi szférában kialakult kommunikációs szabály, amely udvariasságot jelent a szavak használatában és a használati normák betartását.

A beszédetikett sajátossága az különböző országokban a kommunikáció egyéb szabályai.

A beszéd etikettje szükséges az emberek számára. Ez kényelmes az azonos körhöz tartozó emberek közötti kommunikációhoz. A beszéd segítségével megtudhatja az ember tevékenységének típusát, kulturális fejlettségének szintjét.

Az etikettet általában az üzleti kommunikációban, a nyilvános beszéd során és az üzleti levelek írásakor használják.

Az emberekkel való kommunikációnak vannak szabályai. Korától függetlenül mindig „te”-ként kell megszólítania beszélgetőpartnerét. A norma az, hogy a férfi először azonosítja magát. Utána a kisebbek köszöntik az idősebbeket. Ha egy nő férfiakkal lépett be egy szobába, üdvözölnie kell őket, és fel kell állniuk, és menniük kell az újonnan érkezővel találkozni. Ha bemutatsz embereket, akkor egymásnak kell hoznod és bemutatnod őket. Amikor belép egy szobába, köszöntse a jelenlévőket. Ne szakítsa félbe beszélgetőpartnerét, mutasson érdeklődést az ellenfél szavai iránt. Nem szokás addig beszélni magáról, amíg nem kérdezett, de nem szabad mindent elárulnia magáról. A hang intonációjának természetesnek és kellemesnek kell lennie a fülnek. A magas társaságban megengedhető bármilyen téma megvitatása, a fő szabály, hogy ne menjünk bele a részletekbe.

Rengeteg szabály van, fokozatosan meg kell ismerkedni velük. Ez a tudás nagyon hasznos lesz az életben.

Minden tevékenységi területnek megvan a maga beszédstílusa, és saját szabályai is. Például egy üzletben egy beszédmódot használunk, egy kormányzati szervezetben a beszédmód változik.

Beszéd etikett képletek készültek. A beszélgetésnek legyen beszédszerkezete: a párbeszéd eleje, a fő gondolat, a beszélgetés vége.

Természetesen a beszédetikett szükséges a modern társadalomban. Ez egy olyan művészet, amely alapos képzést igényel. A múlt és jelen nagyszerű előadói éveken át képezték magukat, hogy elbűvöljék közönségüket. A beszédkészség arra ösztönzi a hallgatókat, hogy kövessék a beszélőt.

Otthon alapvető tudásbázist kapunk a kommunikáció szabályairól. Az iskola halad a kulturális etikett tanulmányozásában. Amit mondunk, azt a beszélgetőpartner érzékeli, személyiségünk mentális portréját alkotja meg. Mielőtt mondasz valamit, alaposan át kell gondolnod.

Több érdekes esszé

• Meg lehet ítélni egy embert az álmai alapján? záródolgozat 11. évfolyam

  Ahogy mondani szokták, az ember olyan nagyszerű, mint az álmai. Teljesen méltó kijelentés, és természetesen az álomból ítélve könnyű megmondani, hogy ki is az ember valójában.

• Lopakhin és imázsának jellemzői Csehov esszéjében, a Cseresznyéskert című darabban

  Lopakhin kereskedő, és a személyt képviseli új korszak, amelynek célja Oroszország betöltése, a korábbi osztályok elpusztítása

• Esszé Természet Jeszenyin szövegében

  Szergej Jeszenyin Oroszország kellős közepén, a Rjazan tartományban született és nőtt fel. A leendő költő gyermek- és ifjúságát ott töltötte. Konstantinovo faluban nagyapja családjával élt három nagybátyja és Shura néni felügyelete alatt.

• Vaska Ash képe és jellemzése a Gorkij alján című darabban, esszé

  Gorkij „Az alsó mélységben” című darabjában különböző karakterek vesznek részt, akik különböző okok miatt kerültek Kosztyjev dossziéjába. Emberek, akik egykor bizonyos státusszal rendelkeztek, különböző társadalmi rétegekhez tartoztak, most pedig egyszerűen kitaszítottak, akik az élet mélyére süllyedtek

• Esszé Shishkin Vihar előtt című festménye alapján, 5. osztályos leírás

  Ez a festmény egy kis rétet és egy tavat, valamint egy kis erdőt ábrázol. A képet elnézve azonnal kiderül, hogy zivatar és eső kezdődik.

Mindannyian emlékszünk gyerekkorunkból, ahogy édesanyánk mondta: „Ne felejtsd el a „varázsszót”. Még akkor is megtanuljuk ezeket a szavakat, amikor még olvasni és írni sem tudunk. A „mágikus” szavak a beszédetikett részét képezik. Ez a beszédviselkedés társadalmilag szabályozott szabályainak és az udvarias beszélgetés stabil frázisainak összessége, amelyek alá vannak rendelve sajátos nemzeti sztereotípiák rendszerének. A beszédetikett lehetővé teszi számunkra, hogy párbeszédet folytassunk és fenntartsuk a beszélgetés természetét anélkül, hogy megsértenék a beszélgetőpartnert: tanács, kérés, parancs, megbeszélés, üdvözlés és hasonlók. A leggyakoribb és világszerte használt szavak és kifejezések az üdvözlésre és búcsúra, kérésre és bocsánatkérésre vonatkoznak. A beszédetikett az intonációra is felhívja a figyelmünket, hiszen előfordulhat, hogy még a megfelelő szó sem hangzik őszintén.

Éppen ezért érdemes odafigyelni a beszédetikettre. Különösen az első etikett órák az iskolában kezdődnek vele. Hiszen a beszédetikett megtanít beszédünk szerkezetére. Ez lehetővé teszi, hogy elkerülje az esetleges kínos és nehéz pillanatokat. Például gördülékenyebben és természetesebben sikerülhet egy találkozás egy olyan személlyel, akit rég nem láttunk, vagy nem szívesen találkoznánk, ha a beszédetikett szabályait alkalmazzuk: köszönés, udvarias hangnem, tolerancia, kifejezési pontosság. Hiszen öt perc rossz beszélgetés is elég ahhoz, hogy negatív nyomot hagyjon egy kapcsolatban. És ki tudja, talán ez az a személy, akinek szüksége lesz szolgáltatásra vagy segítségre. Fontos tehát a beszédetikett G. P. Grace szerinti alaptételeinek ismerete: a minőség (az információnak érvényesnek kell lennie), a mennyiség (meg kell tartani az egyensúlyt a tömörség és a homályosság között), az attitűd (a beszélgetés tartalmának megfelelőnek kell lennie), ill. módon (világosság, világosság és hozzáférhetőség a megértéshez). Ezeknek a posztulátumoknak való be nem tartása félreértésekhez, negatív érzésekhez és haraghoz vezet. Sőt, ezeket a posztulátumokat még Grace előtt találták ki, és mondásokban rögzítették. Például a „A szó nem veréb, ha kiengeded, nem fogod el” mondás arra tanít, hogy gondolkodjunk el azon, amit mondani akarunk. Nem minden gondolatot kell néha hangoztatni. A „Nagyapa a csirkéről, a nagymama pedig a kacsáról beszél” közmondás pedig felfedi a beszélgetőpartner megértésének nehézségeit. Ha az összes pontot átbeszélitek, és meghallgatjátok egymást, akkor ilyen probléma nem fog felmerülni. További, de nem kevésbé fontos posztulátumok közé tartoznak a beszédetikett olyan fogalmai, mint a tapintat, az udvariasság, a tolerancia, a jóindulat és a visszafogottság. A tapintatosság azt jelenti, hogy meg kell érteni a beszélgetőpartnert és jellemzőit (jellem, család és egészség, állapot). Ez az etikai norma megköveteli a nem helyénvaló szavak, kijelentések, kérdések és beszélgetési témák kerülését. A tolerancia és a visszafogottság a tapintathoz hasonló, de felhívják a beszélgetőpartnerek figyelmét arra, hogy egy beszélgetés során ellentétes következtetések születhetnek, véleménykülönbségek jelenhetnek meg. Ezért arra tanít, hogy tartózkodjunk a kemény kritikától, tanuljunk meg elfogadni mások döntéseit, és meghallgatni a miénktől eltérő véleményeket. A kedvesség és a kedvesség is összefügg egymással. Az első norma a beszélgetőpartner kérdéseinek és kívánságainak előrelátásának képességéért és a válaszadási hajlandóságért felelős, a második pedig a barátságos hozzáállásért. Annak ellenére, hogy ezek a posztulátumok minden kultúrára érvényesek, és minden országban alkalmazzák a leggyakoribb beszédszabályokat (idősebb és idegen embert "Te"-nek szólíts, egyenrangúakat és ismerősöket a "Hello" szavakkal köszöntsd), szükséges. hogy figyelembe vegyük a viselkedési etikett és a beszédetikett kapcsolatát. Egyes kultúrákban az együttérzés vagy a bók nem elfogadható. Tehát Japánban az „őszintén együttérzek veled” kifejezés megsérti az embert, mivel nem szokás megosztani a gyászt és panaszkodni róla. Ezért szavai leleplezik az illető szerencsétlenségét, ami tapintatlan. És Olaszországban egy meglehetősen színes bókot, mint például a „Micsoda csaj!”, nem tekintik sértésnek, azt a legnagyobb dicséretnek kell elfogadni.

A beszédetikett lehetőséget ad arra, hogy megismerjük egymást. Neki köszönhetően az embert a megjelenésével azonos szinten értékeljük. Tehát, ha valaki találkozáskor azt mondja: „Hello”, akkor az első dolog, amire gondolunk, az lesz, hogy tudatlannak vagy írástudatlannak értékeljük. Ezenkívül a beszédviselkedés alapján értékeljük az osztálytársakkal vagy kollégákkal, tanárokkal vagy főnökeinkkel, szülőkkel és barátokkal fenntartott kapcsolatainkat. Ha a szülői értekezlet után az anya azzal kezdi, hogy kereszt- és apanéven szólítja meg, akkor a beszélgetés komolynak ígérkezik. Hiszen szüleink számára leggyakrabban „napok” és „nyuszik” vagyunk. Ezért beszédetikett nélkül egyszerűen összezavarodnánk a kapcsolatokban, a viselkedési szabályokban, és egyszerűen nem tudnánk kapcsolatot teremteni: barátkozni, dolgozni stb.

Összetétel" Anyanyelv» Esszé a következő témában: „Miért van szükségünk a beszédetikettre?”

Esszé az „Etiquette9” témában

3 altéma: beszéd etikett; üzleti etikett; az etikett mindig is az volt

Az etikett nem csupán viselkedési szabályok, amelyeket egy bizonyos embercsoport elfogad és támogat. Ez a társadalom önazonosításának módja, lehetőség egy bizonyos viselkedési stílus kialakítására, amelyet általában megfelelőnek tartanak. És ahhoz, hogy minden társadalomba beilleszkedjünk, figyelembe kell venni az etikett szabályait.

A beszéd az, ami megkülönbözteti az embert az állattól. A gondolataink megosztásának képessége lehetővé tette fajunk számára, hogy soha nem látott dominanciát érjenek el a bolygón. A szó egyben erős, erőteljes és nagyon veszélyes eszköz, amely egyszerre hozhat nagy jót és jelentős kárt.

A beszédetikett a szavak ellenőrzése alatt tartásának és egy adott társadalomban elfogadott és megfelelő módon történő használatának módja. Minden mikrotársadalom külön nyelvi univerzum, amelynek megvannak a maga törvényei és sajátosságai. Bíróságon, bankban, társasági rendezvényen, acélgyárban, ifjúsági mulatságon - minden esetben van egy bizonyos beszédetikett, amit be kell tartani. Ellenkező esetben az illető legalább furcsán fog kinézni.

Ezért mindenkinek meg kell tanulnia a beszédetikett elsajátításának két kulcsfontosságú alapelvét: megérteni annak a társadalomnak a jellemzőit, amelyben tartózkodik, és képesnek kell lennie beszédének e jellemzőinek megfelelően irányítani.

A modern társadalom viselkedési szabályai messze túlmutatnak a tisztesség alapvető normáin. Az üzleti etikett fogalmak és normák egész rendszere arról, hogyan kell egy személynek viselkednie egy üzleti környezetben. Manier, beszéd, megjelenés, elfogadható üzletvitel – mindezekre a kategóriákra vonatkozik az üzleti etikett.

Az üzleti etikett kulcsfontosságú jellemzője a szerepek egyértelmű elosztása: az üzleti folyamat minden egyes résztvevője különböző szakaszokban különböző pozíciókat tölthet be, és ennek megfelelően kell viselkednie. A beosztott, vezető, cégképviselő, ügyfél, partner és az üzleti világban elterjedt egyéb pozíciók, amelyekből a gazdasági kapcsolatok résztvevőinek fel kell lépniük, rendelkeznek bizonyos normákkal, amelyeket általában betartanak. Az üzleti etikett be nem tartása nemcsak elítéléssel fogadható, hanem egészen kézzelfogható anyagi veszteségeket is okozhat.

Azt is meg kell jegyezni, hogy az üzleti etikett sokrétű fogalom. Hiszen nemcsak az egyének magatartási szabályairól beszélünk, hanem a vállalatok egészére is. Az etikett szabályozza azokat a normákat, amelyeket a jogi személyeknek be kell tartaniuk ahhoz, hogy méltósággal létezhessenek a gazdasági környezetben. Ebben az esetben az etikett szabályai egyfajta „matrjoskát” alkotnak, ahol a csapatra vonatkozó szabályok az egyénekre vonatkozó egyéni szabályokra épülnek.

Az üzleti etikett ismerete és betartása minden üzleti interakció elengedhetetlen eleme a modern társadalomban.

Mindig is volt etikett. A jó modor szabályai

Az emberiség évezredek óta általánosan elfogadott viselkedési szabályokat állított fel. Maguk a szabályok változtak, a történelmi feltételek átalakultak, de az etikett szabályok meglétének ténye mindig megingathatatlan volt.

Egy egyszerű példa: alig kétszáz évvel ezelőtt egy nadrágos nő valami lehetetlen és elfogadhatatlan volt, találkozáskor pedig szokás volt levenni a kalapot és meghajolni. Manapság a nők mindenhol nadrágot hordanak, és csak kevesen viselnek sapkát. Az öltözködési stílust, a viselkedési normákat és az elfogadható beszédmintákat szabályozó szabályok egy adott társadalomban való létezésének ténye azonban mindig is létezett.

Ez alapján meg kell érteni, hogy az etikett elleni lázadás értelmetlen. A társadalom mindig is negatívan viszonyult azokhoz, akik figyelmen kívül hagyják az általánosan elfogadott normákat. Ez azt jelenti, hogy a társadalommal való kapcsolattartás leghatékonyabb és legegyszerűbb módja az, ha a szabályok szerint játszunk.

Facebookon vagyunk

"Az év évszakai" egy magazin a természetről, a kultúráról és a környezetről.

Az anyagok felhasználhatók a gyerekek megismertetésére a természettel, az iskolások segítésében, valamint a nevelő-oktatói munkában.

Jó modor– a jól nevelt, kulturált ember egyik legfontosabb mutatója. Kora gyermekkorunktól kezdve bizonyos viselkedési mintákat nevelnek bennünk. A kulturált embernek folyamatosan követnie kell a társadalomban kialakult viselkedési normákat – megfigyelni etikett.Az etikett normák ismerete és betartása lehetővé teszi, hogy magabiztosan és szabadon érezze magát bármely társadalomban.

Az "etikett" szó században került az orosz nyelvbe a franciából, amikor az abszolút monarchia udvari élete formálódott, és széles körű politikai és kulturális kapcsolatok jöttek létre Oroszország és más államok között.

etikett (francia) etikett) – bizonyos társadalmi körökben (az uralkodók bíróságain, diplomáciai körökben stb.) elfogadott magatartási és bánásmód szabályrendszere. Az etikett jellemzően az adott társadalomban elfogadott, egy adott hagyományban rejlő magatartásformát, bánásmódot és udvariassági szabályokat tükrözi. Az etikett a különböző történelmi korszakok értékeinek mutatójaként szolgálhat.

Korai életkorban, amikor a szülők megtanítják a gyermeket köszönni, köszönni és bocsánatot kérni a csínytevésekért, megtörténik a tanulás. a beszédetikett alapképletei.

– Ez a beszédviselkedés szabályrendszere, a nyelvi eszközök használatának normái bizonyos körülmények között. A beszédkommunikációs etikett fontos szerepet játszik az ember sikeres társadalmi tevékenységében, személyes és szakmai fejlődésében, valamint az erős családi és baráti kapcsolatok kialakításában. A verbális kommunikáció etikettjének elsajátításához különféle humanitárius területek ismerete szükséges: nyelvészet, történelem, kultúratudomány, pszichológia. A kulturális kommunikációs készségek sikeresebb elsajátításához olyan fogalmat használnak, mint pl beszéd etikett formulák.

IN mindennapi élet folyamatosan kommunikálunk az emberekkel. Minden kommunikációs folyamat bizonyos szakaszokból áll:

• beszélgetés indítása (köszöntés/bevezetés);
• fő rész, beszélgetés;
• a beszélgetés utolsó része.

A kommunikáció minden szakaszát bizonyos közhelyek, hagyományos szavak és rögzített kifejezések kísérik – képletekami beszédetikett. Ezek a képletek a nyelvben léteznek kész formaés minden alkalomra biztosítottak.

A beszédetikett képleteire az udvariasság szavai közé tartozik (bocsi, köszönöm, kérem), üdvözlet és búcsú (üdv, üdv, viszlát), fellebbezések (Ti, önök, hölgyeim és uraim). Üdvözlet érkezett hozzánk nyugatról: jó estét, jó napot, Jó reggelt, és az európai nyelvekből - búcsú: minden jót, minden jót.

A beszédetikett szférája magában foglalja az öröm, az együttérzés, a gyász, a bűntudat kifejezésének módjai, amelyeket egy adott kultúrában elfogadnak. Például egyes országokban illetlenségnek tartják a nehézségekről és problémákról panaszkodni, míg más országokban elfogadhatatlan az elért eredményekről és sikerekről beszélni. A beszélgetési témák köre kultúránként eltérő.

A szó szűk értelmében beszéd etikett olyan nyelvi eszközrendszerként határozható meg, amelyben az etikett-viszonyok megnyilvánulnak. Ennek a rendszernek az elemei és képletei megvalósítható különböző nyelvi szinteken:

A szókincs és a frazeológia szintjén: speciális szavak, kifejezéskészletek, megszólítási formák (köszönöm, elnézést, sziasztok, elvtársak stb.)

Nyelvtani szinten: udvarias címhasználatért többes számúÉs kérdő mondatok imperatívusz helyett (Nem mondod meg, hogyan jutok el...)

Stilisztikai szinten: a jó beszéd tulajdonságainak megőrzése (helyesség, precizitás, gazdagság, megfelelőség stb.)

Intonáció szintjén: nyugodt intonáció használata még akkor is, ha követeléseket, elégedetlenséget vagy ingerültséget fejez ki.

Az ortopédia szintjén: használat teljes formák szavak: z hello helyett hello, please helyett kérem stb.

Szervezeti és kommunikációs szint: figyeljen figyelmesen, és ne szakítsa meg vagy avatkozzon bele más beszélgetésébe.

Beszéd etikett képletek mind az irodalmi, mind a köznyelvi, és inkább redukált (szleng) stílusra jellemzőek. Az egyik vagy másik beszédetikett-formula megválasztása elsősorban a kommunikációs helyzettől függ. Valójában a beszélgetés és a kommunikáció módja jelentősen eltérhet a következőktől függően: a beszélgetőpartnerek személyisége, a kommunikáció helye, a beszélgetés témája, az idő, az indíték és a célok.

A kommunikációs hely megkövetelheti a beszélgetés résztvevőitől, hogy betartsák bizonyos beszédetikett-szabályokat, amelyeket kifejezetten a kiválasztott helyre hoztak létre. A kommunikáció üzleti megbeszélésen, társasági vacsorán vagy színházban eltér a fiatalok partiján, a mellékhelyiségben stb.

A beszélgetés résztvevőitől függ. A beszélgetőpartnerek személyisége elsősorban a megszólítás formáját befolyásolja: te vagy te. Forma Te jelzi a kommunikáció informális jellegét, Te – tisztelet és nagyobb formalitás a beszélgetésben.

A beszélgetés témájától, időpontjától, motívumától vagy céljától függően különböző beszélgetési technikákat alkalmazunk.

Van még kérdése? Nem tudja, hogyan csinálja meg a házi feladatát?
Ha segítséget szeretne kérni egy oktatótól, regisztráljon.
Az első óra ingyenes!

weboldalon, az anyag teljes vagy részleges másolásakor az eredeti forrásra mutató hivatkozás szükséges.