In einer entwickelten Gesellschaft ist ein Leben ohne Elektrizität kaum vorstellbar. Der Komfort des Versorgungsdienstes wurde von allen Verbrauchern geschätzt, die täglich Elektrogeräte nutzen. Eines der Hauptkriterien für die Bereitstellung von Wohnraum und kommunalen Dienstleistungen ist die monatliche Zahlung. Bewohner, die ihren Pflichten nicht in gutem Glauben nachkommen, riskieren möglicherweise, dass ihr Strom wegen Nichtzahlung abgeschaltet wird.

Kameramann Alisa Rechtsanwältin

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Rechte der Verwaltungsgesellschaft im Bereich Elektrizität

Energosbyt versorgt Mehrfamilienhäuser mit Strom, SNT prüft den Zustand der Zähler und überwacht die pünktliche Bezahlung der Dienstleistungen. Bei systematischer Nichtzahlung von Wohn- und Kommunaldienstleistungen hat die Organisation das Recht, die Stromversorgung abzuschalten.

Die Rechte und Handlungen von Verwaltungsgesellschaften im Bereich der Energieversorgung werden durch das Regierungsdekret 354 der Russischen Föderation vom 05.06.2011 geregelt.

Besteht für eine Wohnung eine Schuld für zwei oder mehr Monate, ist das Unternehmen gesetzlich verpflichtet, die Bewohner über die Zahlungspflicht und die Folgen der Nichtzahlung zu informieren. Ohne Benachrichtigung hat der Energievertrieb nicht das Recht, den Wohnungseigentümer in der Stromlieferung einzuschränken..

Die Zuständigkeiten des Strafgesetzbuches sind im Dekret der Regierung der Russischen Föderation Nr. 442 vom 4. Juni 2012 festgelegt. Das Gesetz schränkt die Aktivitäten der Organisation ein und regelt Verstöße im Wohnungs- und Kommunaldienstleistungsbereich.

Mitarbeiter des Energievertriebs, die den Kunden über das Verfahren der Verwaltungsgesellschaft zur Stromabschaltung informiert haben, können bis zum Ende der Zahlungsfrist keine aktiven Maßnahmen ergreifen. In der Regel wird dem Mieter eine Frist von mindestens 30 Tagen zur Tilgung der Nebenkostenschuld eingeräumt. Nach Ablauf der festgelegten Frist und wenn der Eigentümer die Zahlung des Lichtbetrags verweigert, geht die Verwaltungsgesellschaft zur Lösung des Konflikts vor Gericht.

Wenn die Wohnung einen hohen Stromverbrauch hat, für den die Bewohner bereit sind, innerhalb von sechs Monaten zu zahlen, In 9 von 10 Fällen bietet der Energievertrieb den Zahlern eine Ratenzahlung für bis zu 6 Monate an. Der Ratenzahlungsplan kann je nach Region erhöht werden. Mosenergosbyt praktiziert beispielsweise die Verteilung der Zahlungen auf 9 oder mehr Monate.

Das Verfahren zur Benachrichtigung der Bewohner über eine mögliche Stromabschaltung wegen Nichtzahlung

Die Verwaltungsgesellschaft kann den Strom für Schulden in einer Wohnung nur nach vorheriger Benachrichtigung des Zahlers abschalten. Für Gartenpartnerschaften gelten die gleichen Regeln. Ohne Vorwarnung werden die Handlungen der Verwaltungsgesellschaft als Verstoß gewertet, für den eine verwaltungs- und strafrechtliche Haftung vorgesehen ist.

Gemäß den Änderungen des Bundesgesetzes über Stromausfälle sollte das Verfahren zur Benachrichtigung der Schuldner Folgendes umfassen:

1. Die Tatsache, dass es Mietrückstände gibt. Wenn der Zahler keine Schulden für Strom hat, hat das Unternehmen keinen Anspruch auf finanzielle Ansprüche. Die Schulden der Versorgungsunternehmen müssen einen Rückstand von mindestens 2 Monaten aufweisen. Eine Teilzahlung von Dienstleistungen in Höhe von mehr als 40 % der tatsächlichen Schulden ist kein Grund für die Abschaltung des Stroms wegen verspäteter Zahlung von Wohnungs- und Kommunaldienstleistungen.
2. Benachrichtigung des Kunden über das Bestehen einer Schuld. In 90 % der Fälle erfährt der Zahler per Einschreiben der Verwaltungsgesellschaft, dass er das Licht in der Wohnung ausschalten möchte. Informationen per E-Mail oder SMS-Benachrichtigung sind nicht immer effektiv, da der Eigentümer seine Telefonnummer und E-Mail häufiger ändert als seine Registrierung.
3. Warten auf Maßnahmen des Zahlers. Nach dem Absenden der Kündigung gibt das Energievertriebsunternehmen etwa 30 Tage Zeit, um die Schulden zurückzuzahlen.
4. Wiederholte Benachrichtigung. Wird die Zahlungspflicht außer Acht gelassen oder weigert sich der Eigentümer, wird die Verwaltungsgesellschaft den Fall vor Gericht verweisen.

Nachdem der Fall an das Gericht weitergeleitet wurde, warten Elektriker auf eine Entscheidung höherer Behörden. Das Gericht entscheidet über das Vorliegen von Schulden für Wohnungs- und Kommunaldienstleistungen und stellt fest, ob die Verwaltungsgesellschaft das Recht hat, den Strom abzuschalten und den Vertrag zu kündigen.

Musterbenachrichtigung und Maßnahmen bei Stromausfall

Bis zur Plombierung des Stromzählers des Verbrauchers ist die Organisation verpflichtet, die Schuld anzuzeigen. Das Musterdokument sollte Folgendes enthalten:

• Name der juristischen Person. Zum Beispiel HOA. Der Name wird in der „Kopfzeile“ des Formulars angegeben;
• Befugnisse der regionalen Energievertriebsabteilung – Anbieter von Wohnungs- und Kommunaldienstleistungen kraft Gesetzes. Aus dem Dokument muss hervorgehen, in wessen Interesse das Strafgesetzbuch handelt;
• VOLLSTÄNDIGER NAME. der Schuldner und seine Adresse, die persönliche Kontonummer des Zahlers;
• Grundlage: die Tatsache des Bestehens einer Schuld für Versorgungsleistungen, die Höhe der Schuld, die Rückzahlungsfrist und die Folgen der Nichteinhaltung der Anforderungen;
• Unterschrift der bevollmächtigten Person, Siegel der Organisation, Datum des Dokuments.

Manchmal erfordert die Benachrichtigung einen Empfangsstempel, beispielsweise beim Versand per Kurier.

Bei der Urkunde handelt es sich um ein Dokument, das dem Schuldner auf der Grundlage der Entscheidung, das Licht auszuschalten, ausgestellt wird. Es wird in dreifacher Ausfertigung hergestellt und besteht aus:

• Name der Firma;
• VOLLSTÄNDIGER NAME. und die Adresse des Eigentümers;
• Elektrogerätenummern;
• Zählerstände;
• Aktionen, die während des Besuchs von Energievertriebsmitarbeitern durchgeführt werden, beispielsweise das Versiegeln des Zählers;
• Gründe für die Kündigung des Vertrages über die Lieferung elektrischer Energie;
• Maßnahmen zur Wiederherstellung des Zugangs zu Wohnraum und kommunalen Dienstleistungen.

Ist der Eigentümer nicht in der Wohnung, wird die Bescheinigung per Post verschickt.

Wie kann die Stromversorgung wieder aufgenommen werden, nachdem die Stromversorgung wegen Schulden unterbrochen wurde?

Der Anschluss von Strom nach der Abschaltung wegen Nichtzahlung ist erst nach Rückzahlung der Schulden möglich. Der Zahler muss der Verwaltungsgesellschaft Schecks vorlegen, die die Einzahlung des Geldbetrags auf das Privatkonto in Höhe des angegebenen Betrags bestätigen.

Zuvor unterbrochener Strom kann nach Ausarbeitung eines Gesetzes über die Vertragsverlängerung wiederhergestellt werden. Das Dokument wird in beliebiger Form erstellt. Es muss den offiziellen Namen und die Adresse des örtlichen Energievertriebsbüros sowie den vollständigen Namen enthalten. und die Adresse des Grundstückseigentümers, die Forderung des Zahlers. Kopien der Zahlungsbelege sind dem Gesetz beigefügt.

Die Verwaltungsgesellschaft nimmt den Antrag des Kunden an und entscheidet innerhalb von 10 Tagen über die Möglichkeit einer Vertragsverlängerung. Der Eigentümer erhält eine Benachrichtigung über die getroffenen Maßnahmen.

Illegaler Stromentzug: Was tun?

Schulden sind nicht immer ein Grund, das Licht auszuschalten. In manchen Fällen gelten Stromausfälle als illegal, zum Beispiel:

1. Die Verwaltungsgesellschaft ist nicht berechtigt, den Strom für Schulden aus anderen Wohnungs- und Kommunaldienstleistungen abzuschalten. Wenn der Eigentümer Schulden nicht für Strom, sondern für Gas hat, hat der Kunde das Recht, bei der Verwaltungsgesellschaft eine Beschwerde wegen des Versuchs der unbefugten Kündigung des Stromvertrags einzureichen.
2. Wenn die Befugnisse des Energievertriebs von einer anderen Organisation übernommen werden. Zahler, die Mitglieder von Gartenbaugenossenschaften sind, können Strom nur nach einer Entscheidung des Strafgesetzbuches verlieren. Wenn die Geschäftsführung von SNT die Stromversorgung wegen Nichtzahlung der Mitgliedsbeiträge einschränkte, verstieß die Organisation gegen das Bundesgesetz Nr. 66-FZ vom 15. April 1998 „Über Gartenbau, Gartenbau und Datscha gemeinnütziger Bürgervereine“.
3. Beim Wohnen in einer Wohnung für minderjährige Kinder. Ist das Kind 4 Jahre alt (oder jünger), ist das Unternehmen verpflichtet zu prüfen, wie schwerwiegend die Folgen einer Vertragsauflösung sein werden.
4. Wenn im Haus eine Person wohnt, deren Gesundheit und Leben vom Betrieb medizinischer elektrischer Geräte abhängt.
5. Ohne eine Handlung oder vorherige Benachrichtigung des Zahlers.

Wenn der Strom wegen Wohnungs- und Kommunalschulden rechtswidrig abgeschaltet wurde, haben Bürger das Recht, sich über die Maßnahmen des Strafgesetzbuches zu beschweren und eine Klage auf Schadensersatz wegen moralischen Schadens einzureichen.

Ein Beispiel für eine Beschwerde gegen ein Versorgungsunternehmen wegen illegaler Stromausfälle ist:

1. VOLLSTÄNDIGER NAME. Bewohner, Adresse.
2. Die Stelle, an die der Brief geschickt wird, beispielsweise das Gericht.
3. Der Kern der Beschwerde. Es ist notwendig, detailliert und ehrlich darzulegen, was die Rechtswidrigkeit des Handelns des Elektrikers war, über die Tatsache der Vertragsbeendigung und die im Strafgesetzbuch ergriffenen Maßnahmen zu schreiben. Beispielsweise beschlagnahmte die Verwaltungsgesellschaft den Zähler illegal, als für einen Monat eine Stromschuld von weniger als 10.000 Rubel bestand.
4. Ansprüche des Klägers. Beispielsweise gab es eine illegale Strombeschränkung für Schuldner in einem Mehrfamilienhaus (in einem Mikrobezirk). Die Bewohner verlangen, dass die Lichtversorgung ihrer Wohnungen innerhalb von 10 Tagen nach Einreichung der Klage zurückgegeben wird.

Das Gericht wird entscheiden, ob es legal ist, den Schuldnern die Stromversorgung zu unterbrechen. Die Entscheidung des Obersten Gerichtshofs der Russischen Föderation fällt nicht immer zugunsten des Zahlers aus. Ohne eine gerichtliche Entscheidung kann der Eigentümer jedoch die Tätigkeit der Elektriker nicht einschränken und die Erbringung von Dienstleistungen nicht wieder aufnehmen.

Wo kann ich den Vertrag verlängern?

Wenn Mitarbeiter der staatlichen Haushaltsbehörde zum Eigentümer kamen und wegen Schulden für Wohnung und kommunale Dienstleistungen den Strom abschalteten, muss er sich an die Verwaltungsgesellschaft wenden, um den Strom wiederherzustellen. Die Adresse und Telefonnummer der Organisation sind im Zahlungsbeleg oder in der Mitteilung (Akte) über die Aussetzung des Dienstes angegeben.

In Fällen, in denen der Strom rechtswidrig abgeschaltet wurde, beispielsweise wegen Schulden auf Rechnungen anderer Versorgungsunternehmen als Strom, kann der Zahler eine Beschwerde beim Gericht einreichen. Nach Prüfung des Falles entscheidet das Gericht über das Vorliegen von Gründen für die Abschaltung des Stroms in der Wohnung wegen Nichtzahlung der Nebenkosten.

Nur Richter kann feststellen, ob die Verwaltungsgesellschaft das Recht hat, den Eigentümer bei der Bereitstellung von Strom einzuschränken.

Wie viel kostet es, die Lichter wieder anzuschließen?

Die Wiederherstellung des Stromvertrags beinhaltet die Bezahlung der Dienste eines Elektrikers, der die Plombe entfernt und die Zählerstände anpasst. Je nach Region variiert der Betrag zwischen 1000 und 5000 Rubel. Darüber hinaus fallen beim Energieverkauf Strafen für Zahlungsrückstände an, die ebenfalls in den Betrag (200-3000 Rubel) eingerechnet werden können.

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