Το πρότυπο για την κατανάλωση των υπηρεσιών κοινής ωφέλειας για γενικές ανάγκες του σπιτιού έχει καθιερωθεί για τις ανάγκες βελτιστοποίησης των υπολογισμών

Οι κοινοτικές υπηρεσίες παρέχονται στους ανθρώπους για τη βελτίωση της ποιότητας της ζωής τους. Αυτό ισχύει όχι μόνο για τους χρήστες ενός ξεχωριστού δωματίου, αλλά και για ολόκληρο το σπίτι ως σύνολο. Τα τελευταία πληρώνονται από όλους τους κατοίκους.

Θέματα σχετικά με την παροχή γενικών οικιακών υπηρεσιών ρυθμίζονται με ειδικούς κανονισμούς.

Αυτά περιλαμβάνουν:

1. Κώδικας Στέγασης της Ρωσικής Ομοσπονδίας.
2. Διάταγμα της Κυβέρνησης της Ρωσικής Ομοσπονδίας της 6ης Μαΐου 2011 αριθ. 354 «Σχετικά με την παροχή υπηρεσιών κοινής ωφέλειας σε ιδιοκτήτες και χρήστες χώρων σε πολυκατοικίες και κτίρια κατοικιών».
3. Διάταγμα της Κυβέρνησης της Ρωσικής Ομοσπονδίας της 13ης Αυγούστου 2006 αριθ. παροχής υπηρεσιών και εκτέλεσης εργασιών διαχείρισης, συντήρησης και επισκευής κοινόχρηστης ιδιοκτησίας σε πολυκατοικία ανεπαρκούς ποιότητας και (ή) με διακοπές που υπερβαίνουν την καθορισμένη διάρκεια.»
4. Ομοσπονδιακός νόμος της 23ης Νοεμβρίου 2009 αριθ. 261-FZ «Για την εξοικονόμηση ενέργειας και την αύξηση της ενεργειακής απόδοσης και την εισαγωγή τροποποιήσεων σε ορισμένες νομοθετικές πράξεις της Ρωσικής Ομοσπονδίας».

Η έννοια των γενικών αναγκών του σπιτιού

Η έννοια των γενικών αναγκών κατοικίας ορίζεται στο Διάταγμα της Κυβέρνησης της Ρωσικής Ομοσπονδίας της 6ης Μαΐου 2011 αριθ. 354 «Σχετικά με την παροχή υπηρεσιών κοινής ωφέλειας σε ιδιοκτήτες και χρήστες χώρων σε πολυκατοικίες και κτίρια κατοικιών». Πρόκειται για δαπάνες που σχετίζονται με πόρους που χρησιμοποιήθηκαν εκτός οικιστικών χώρων. Αυτό ισχύει για κοινόχρηστους χώρους - ανελκυστήρες, εισόδους, κλιμακοστάσια, στεγνωτήρια. Στη διαδικασία της συντήρησής τους δεν επέρχεται μόνο η αποκατάσταση της καθαριότητας και της τάξης. Ένα ορισμένο ποσό πόρων δαπανάται σε αυτά τα μέρη. Αυτές είναι οι γενικές ανάγκες του σπιτιού. Το κόστος υπολογίζεται πολύ απλά. Η βάση είναι ο συνολικός όγκος που καταναλώθηκε για την περίοδο αναφοράς, με βάση τις μετρήσεις μεμονωμένων μετρητικών συσκευών. Εξαιρούνται οι πόροι που χρησιμοποιούνται από τους κατοίκους των εγκαταστάσεων. Η διαφορά θα είναι το επιθυμητό σχήμα.

Πάπυρος

Ο κατάλογος των γενικών εξόδων κατοικίας περιλαμβάνει: πληρωμή για τη συντήρηση του κτιρίου, υπηρεσίες διαχείρισης, εργασίες επισκευής, παροχή φυσικού αερίου, θέρμανσης, νερού, αποχέτευσης. Παραδείγματα τέτοιων δαπανών μπορεί να είναι ο φωτισμός σοφίτας, υπογείου και τεχνικών χώρων, ανελκυστήρων και εισόδων, παροχή ρεύματος σε κεραίες, αντλίες και άλλος μηχανολογικός εξοπλισμός, συντήρηση επικοινωνιών θέρμανσης σε κοινόχρηστους χώρους, κόστος εποχιακών επιθεωρήσεων συστημάτων τροφοδοσίας.

Ηλεκτρική ενέργεια

Ο όγκος του γενικού κόστους ηλεκτρικής ενέργειας του σπιτιού εξαρτάται από διάφορους παράγοντες.

Αυτά περιλαμβάνουν τον αριθμό των ορόφων στο κτίριο, την παρουσία συσκευών ανελκυστήρα, ενδοεπικοινωνίας, ενισχυτές επικοινωνίας και τεχνικά χαρακτηριστικά του εγκατεστημένου εξοπλισμού. Η ηλεκτρική ενέργεια είναι απαραίτητη για την κανονική λειτουργία όλων των συσκευών. Χωρίς αυτό, η λειτουργία του εξοπλισμού είναι αδύνατη.

Παροχή νερού

Το νερό που εισέρχεται στην κατοικημένη περιοχή μπορεί επίσης να χρησιμοποιηθεί όχι μόνο για προσωπικές, αλλά και γενικές ανάγκες. Παραδείγματα αυτού είναι:

1. Καθαρισμός κλιμακοστασίων, πλύσιμο κιγκλιδωμάτων και συστημάτων επικοινωνίας.
2. Πότισμα της γύρω περιοχής - κήποι, μπροστινοί κήποι, γκαζόν.
3. Απόρριψη νερού από το σύστημα θέρμανσης στο σύνολό του και από μεμονωμένα εξαρτήματα κατά τις εργασίες επισκευής.
4. Προγραμματισμένη και μη προγραμματισμένη δοκιμή πίεσης θέρμανσης.
5. Τεχνολογικές απώλειες νερού λόγω των χαρακτηριστικών σωλήνων, ανυψωτικών, καλοριφέρ και άλλων στοιχείων του συστήματος ύδρευσης.

Οι δαπάνες αυτές σχετίζονται με την κάλυψη γενικών αναγκών και συνεπώς περιλαμβάνονται στην πληρωμή για υπηρεσίες.

Θερμική ενέργεια

Η θερμική ενέργεια καταναλώνεται όχι μόνο για τη θέρμανση οικιστικών χώρων. Χρησιμοποιείται επίσης για θέρμανση εισόδων και σκαλοπατιών. Στις περισσότερες περιπτώσεις, οι μπαταρίες τοποθετούνται εκεί. Η θέρμανση της εισόδου είναι επίσης σχετική σε σπίτια όπου χρησιμοποιούνται υπηρεσίες θυρωρείου, έτσι ώστε ένα άτομο να μπορεί να εργάζεται σε άνετες συνθήκες.

Η εξασφάλιση κατάλληλων συνθηκών θερμοκρασίας όχι μόνο στους χώρους διαβίωσης, αλλά και στους κοινόχρηστους χώρους έχει ευεργετική επίδραση στη συνολική ποιότητα ζωής. Για το λόγο αυτό, η ενέργεια που καταναλώνεται πρέπει να πληρώνεται μαζί με άλλες επιχειρήσεις κοινής ωφέλειας. Με τον ένα ή τον άλλο τρόπο, το κόστος μεταφοράς θερμότητας στα διαμερίσματα συνδέεται με ορισμένες απώλειες μετάδοσης. Και δεδομένου ότι οι επικοινωνίες λειτουργούν, συμπεριλαμβανομένου του εσωτερικού του κτιρίου, μέρος της ενέργειας θα το θερμάνει, δηλαδή θα πάει στις γενικές ανάγκες του σπιτιού.

Πρότυπα κατανάλωσης

Τα πρότυπα για την κατανάλωση πόρων για τις γενικές ανάγκες του νοικοκυριού είναι οι μέσοι δείκτες των συσκευών μέτρησης. Επιπλέον, τέτοια δεδομένα λαμβάνονται όχι από μία, αλλά από αρκετές εκατοντάδες κατοικημένες περιοχές. Θα πρέπει να σημειωθεί ότι λαμβάνονται υπόψη οι δείκτες όχι μόνο γενικού, αλλά και μεμονωμένου εξοπλισμού. Δεν υπάρχουν ενιαίοι σαφείς κανόνες που ορίζονται από το νόμο. Η απόφαση λαμβάνεται κατά περίπτωση σε σχέση με μεμονωμένη οικιστική περιοχή. Λαμβάνονται υπόψη πολλοί δείκτες: η περιοχή στην οποία βρίσκεται το κτίριο, ο βαθμός φθοράς του, η εποχή του χρόνου, η κατάσταση των συστημάτων μηχανικής. Τα πρότυπα κατανάλωσης είναι μια τιμή που καθορίζει τη μέγιστη κατανάλωση πόρων, η οποία δεν συνιστάται να υπερβαίνεται.

Διαδικασία ίδρυσης

Οι τοπικές αρχές μπορούν να ορίσουν κανόνες για την κατανάλωση πόρων για τις γενικές ανάγκες του νοικοκυριού.

Για να γίνει αυτό, συλλέγονται και αναλύονται δεδομένα σχετικά με τις δαπάνες για μια συγκεκριμένη περίοδο. Για παράδειγμα, εάν υιοθετηθούν πρότυπα για το επόμενο έτος, λαμβάνονται υπόψη δεδομένα για το προηγούμενο έτος. Αφού αναλυθούν όλες οι απαραίτητες πληροφορίες, υπολογίζονται νέοι δείκτες. Στην περίπτωση αυτή, θα πρέπει να ληφθούν υπόψη οι τιμές των πόρων, η πυκνότητα των κατοίκων, οι κλιματικές συνθήκες και η παρουσία κατηγοριών πληρωτών που απολαμβάνουν προνόμια.

Στην ουσία, αυτά τα πρότυπα θεσπίζονται για να αντισταθμίσουν τη διαφορά μεταξύ του πόσοι πόροι δαπανήθηκαν για μεμονωμένες ανάγκες και πόσοι πράγματι παρασχέθηκαν.

Ποιος εγκρίνει

Τα καθιερωμένα πρότυπα πρέπει να εγκριθούν. Οι τοπικές αρχές έχουν τέτοιες εξουσίες. Αυτό αντικατοπτρίζεται στους ισχύοντες κανονισμούς. Επομένως, τα πρότυπα σε διαφορετικές περιοχές δεν θα είναι πανομοιότυπα. Δηλαδή, η νομοθεσία δεν εγκρίνει ενιαίους δείκτες. Η απόφαση λαμβάνεται σε συνεδρίαση της αρχής. Πρέπει να είναι τεκμηριωμένη.

Το κείμενο αναφέρει τα εξής:

1. Ημερομηνία και τόπος λήψης απόφασης.
2. Ο αριθμός μητρώου του.
3. Η βάση για την υιοθέτησή του. Κατά κανόνα, πρόκειται για αναφορά σε κανονιστική πράξη.
4. Αντικείμενο συζήτησης. Σε αυτήν την περίπτωση, αυτοί θα είναι οι κανόνες για την κατανάλωση πόρων για γενικές ανάγκες.
5. Η ουσία της απόφασης που πάρθηκε. Τα εγκεκριμένα πρότυπα και η περίοδος εφαρμογής τους αναφέρονται εδώ.
6. Το χρονοδιάγραμμα εφαρμογής του ψηφίσματος, πότε δηλαδή πρέπει να εφαρμοστεί.
7. Ο κύκλος των ανθρώπων που αφορά.
8. Υπογραφή του επικεφαλής της περιφερειακής κυβερνητικής αρχής.

Η απόφαση συντάσσεται στο επίσημο επιστολόχαρτο του ιδρύματος. Εάν χρησιμοποιείτε ένα κανονικό φύλλο χαρτιού, τότε το έγγραφο πρέπει να φέρει σφραγίδα. Τα ίδια τα πρότυπα καταρτίζονται ως χωριστό παράρτημα. Πρέπει να τεκμηριώνονται στον ιστότοπο της εταιρείας διαχείρισης και να τοποθετούνται σε μέρος προσβάσιμο στους χρήστες.

Υπάρχουν πολλαπλασιαστικοί παράγοντες;

Αυξημένοι συντελεστές εφαρμόζονται σε περιπτώσεις που δεν έχουν τοποθετηθεί μετρητικές συσκευές. Στην περίπτωση αυτή, μια τέτοια πιθανότητα πρέπει να επιβεβαιώνεται με έκθεση επιθεώρησης. Εάν οι συσκευές θα μπορούσαν να είχαν χρησιμοποιηθεί αλλά δεν είχαν εγκατασταθεί, εφαρμόζονται αυξανόμενοι παράγοντες κατά τον υπολογισμό της πληρωμής. Σε ό,τι αφορά τις ανάγκες κοινής κατοικίας, ο κανόνας αυτός δεν ισχύει στις περιπτώσεις που το ODN περιλαμβάνεται στην πληρωμή για τη διατήρηση της κοινής ιδιοκτησίας.

Μέθοδοι υπολογισμού ODN

Ο υπολογισμός του ποσού των δαπανών για τις γενικές ανάγκες του σπιτιού πραγματοποιείται σύμφωνα με τους τύπους που καθορίζονται με το διάταγμα της κυβέρνησης της Ρωσικής Ομοσπονδίας της 6ης Μαΐου 2011 αριθ. 354. Όλα εξαρτώνται από το αν έχουν εγκατασταθεί μετρητές ή όχι.

Έλλειψη συσκευής μέτρησης

Το κτίριο δεν είναι πάντα εξοπλισμένο με λογιστικές συσκευές. Για τέτοιες περιπτώσεις, παρέχεται διαφορετική επιλογή υπολογισμού.

Για να το κάνετε αυτό θα χρειαστείτε τα ακόλουθα δεδομένα:

1. Ένα πρότυπο που καθιερώθηκε από τις περιφερειακές αρχές για ένα συγκεκριμένο είδος υπηρεσίας.
2. Συνολική επιφάνεια του κτιρίου.
3. Μέγεθος συγκεκριμένου διαμερίσματος.
4. Το συνολικό εμβαδόν των οικιστικών και τεχνικών χώρων στο σπίτι.

Μετά από αυτό, εφαρμόζεται ένας συγκεκριμένος τύπος. Λαμβάνεται το αποτέλεσμα της διαίρεσης της περιοχής του διαμερίσματος και όλων των δωματίων στο κτίριο. Πολλαπλασιάζεται με το πρότυπο κατανάλωσης και τη συνολική επιφάνεια. Ο υπολογισμένος δείκτης για κάθε ιδιοκτήτη του χώρου διαβίωσης προστίθεται στον μεμονωμένο δείκτη ή πρότυπο και αντικατοπτρίζεται στην απόδειξη.

Διαθεσιμότητα μετρητικής συσκευής

Αυτή η επιλογή υπολογισμού αποτελείται από τα ακόλουθα βήματα:

1. Τα δεδομένα συλλέγονται από κοινές συσκευές μέτρησης σπιτιού.
2. Λαμβάνονται πληροφορίες σχετικά με το κόστος για μεμονωμένο εξοπλισμό.
3. Υπολογίζεται η διαφορά μεταξύ των δύο καθορισμένων δεικτών.
4. Το αποτέλεσμα που προκύπτει διαιρείται με τη συνολική επιφάνεια του σπιτιού.
5. Το υπολογιζόμενο ποσό πολλαπλασιάζεται με το εμβαδόν του συγκεκριμένου διαμερίσματος.
6. Το ποσό που προκύπτει πολλαπλασιάζεται με το τιμολόγιο που έχει καθοριστεί για κάθε τύπο υπηρεσίας.
7. Ο χρήστης θα πρέπει να πληρώσει για το αποτέλεσμα.

Αρκετά συχνά στην πράξη προκύπτουν καταστάσεις όταν το αποτέλεσμα υπολογισμού μπορεί να είναι μηδενικό ή αρνητικό. Αυτό είναι δυνατό σε περιπτώσεις όπου το σπίτι είναι μερικώς εξοπλισμένο με συσκευές μέτρησης. Δηλαδή, κάποια διαμερίσματα τα έχουν, άλλα όχι. Στην περίπτωση αυτή, ο πάροχος υπηρεσιών κοινής ωφέλειας πρέπει να υπολογίσει εκ νέου τη διαφορά ποσών και να τη διαιρέσει στους κατοίκους του σπιτιού, ανάλογα με την έκταση ή τον αριθμό των κατοίκων.

Υπάρχει δυνατότητα επανυπολογισμού του τέλους;

Όσον αφορά τις γενικές ανάγκες του σπιτιού, καθώς και τις μεμονωμένες, υπάρχουν περιπτώσεις όπου οι πληρωμές για υπηρεσίες κοινής ωφέλειας μπορούν να αλλάξουν. Σύμφωνα με τους γενικούς κανόνες, ο επανυπολογισμός επιτρέπεται σε περιπτώσεις όπου οι παρεχόμενες υπηρεσίες δεν πληρούν τις απαιτήσεις των τεχνικών ή υγειονομικών προτύπων, για παράδειγμα, το νερό δεν καθαρίζεται, η ηλεκτρική ενέργεια είναι κάτω από το καθορισμένο ελάχιστο ή υπάρχουν διακοπές στην παροχή πόρων .

Αλλά ο επανυπολογισμός δεν θα είναι πάντα δυνατός, ακόμη και λόγω διακοπής στην παροχή υπηρεσιών. Η κύρια προϋπόθεση για την αλλαγή του ποσού είναι η παρουσία ενόχων ενεργειών από την πλευρά της εταιρείας διαχείρισης. Εάν το πρόβλημα προέκυψε λόγω κατοίκων ή λόγω περιστάσεων ανωτέρας βίας, τότε το ζήτημα του επανυπολογισμού ενδέχεται να μην επιλυθεί.

Ανεπαρκής ποιότητα υπηρεσιών

Εάν οι υπηρεσίες για γενικές ανάγκες κατοικίας δεν πληρούν ποιοτικές απαιτήσεις, υπάρχουν διακοπές που υπερβαίνουν το καθορισμένο μέγιστο, καθώς και κατά την περίοδο των επισκευών που προκάλεσαν την αναστολή, το πληρωτέο ποσό υπόκειται σε επανυπολογισμό, μέχρι την πλήρη ακύρωσή του. Οι επιτρεπόμενες αποκλίσεις από τον κανόνα καθορίζονται στο Διάταγμα της Κυβέρνησης της Ρωσικής Ομοσπονδίας αριθ. 354. Αυτός ο κανόνας ισχύει για περιπτώσεις αναστολής λειτουργίας εάν δεν έχει εγκατασταθεί κοινή συσκευή μέτρησης. Ο υπολογισμός γίνεται με βάση τη διάρκεια του διαλείμματος και τα πρότυπα χρησιμότητας που έχουν καθοριστεί για οικιακούς και τεχνικούς χώρους.

Για να ξεκινήσει η διαδικασία για τον επανυπολογισμό των λογαριασμών κοινής ωφέλειας, ένα άτομο πρέπει να επικοινωνήσει με την εταιρεία διαχείρισης. Η βάση σε αυτή την περίπτωση θα είναι μια γραπτή αίτηση. Ο νόμος δεν περιέχει πρότυπο που πρέπει να χρησιμοποιείται σε τέτοιες περιπτώσεις. Η αίτηση συντάσσεται με οποιαδήποτε μορφή. Ωστόσο, το κείμενο του εγγράφου πρέπει να περιέχει μια πλήρη λίστα πληροφοριών που σχετίζονται με την τρέχουσα κατάσταση.

Αυτό περιλαμβάνει:

1. Όνομα και τοποθεσία του παρόχου υπηρεσιών.
2. Επώνυμο, όνομα, πατρώνυμο, διεύθυνση κατοικίας και τηλέφωνο επικοινωνίας του καταναλωτή.
3. Περιστάσεις της συναλλαγής - η ημερομηνία και ο τόπος σύναψης της σύμβασης, η αξία και το αντικείμενό της, τα δικαιώματα, οι υποχρεώσεις και οι ευθύνες των μερών.
4. Περιστάσεις σε σχέση με την εμφάνιση των οποίων είναι απαραίτητο να υπολογιστεί εκ νέου, για παράδειγμα, η αδικαιολόγητη αναστολή της υπηρεσίας.
5. Οι λόγοι που τους προκάλεσαν. Εδώ μπορείτε να υποδείξετε εργασία που δεν ήταν απαραίτητη.
6. Η περίοδος για την οποία πρέπει να γίνει εκ νέου υπολογισμός.
7. Κατάλογος συνημμένων εγγράφων.
8. Ημερομηνία σύνταξης και υπογραφή του εμπνευστή.

Η συμπληρωμένη προσφυγή πρέπει να μεταφερθεί στον εκτελεστή. Αυτό μπορεί να γίνει με διάφορους τρόπους. Η πιο κοινή και βολική επιλογή είναι η προσωπική παράδοση. Σε αυτή την περίπτωση, ο εμπνευστής θα έχει την ευκαιρία να διαπραγματευτεί και να επιλύσει τη διαφορά μέσω διαπραγματεύσεων. Εάν ο ερμηνευτής αρνήθηκε να συμβιβαστεί, τότε θα ήταν σωστό να του ζητήσετε μια απόδειξη παραλαβής του υλικού ή τον αριθμό εγγραφής του. Η αίτηση μπορεί να σταλεί και ταχυδρομικώς. Είναι καλύτερο να χρησιμοποιείτε ειδική αλληλογραφία. Σε αυτήν την περίπτωση, ο εντολέας θα λάβει ειδοποίηση για την παράδοση της αίτησης στον παραλήπτη. Επιτρέπεται και η αποστολή μέσω Διαδικτύου. Αυτή η επιλογή απαιτεί από τον αποστολέα να έχει μια διεύθυνση email, καθώς και να μεταφέρει όλα τα έγγραφα σε ηλεκτρονική μορφή.

Για να τεκμηριώσει τις απαιτήσεις του, ο ιδρυτής πρέπει να επισυνάψει ορισμένα έγγραφα στην αίτηση. Ο τύπος τους εξαρτάται από τον λόγο της αίτησης. Σε περίπτωση ανεπαρκούς ποιότητας των υπηρεσιών, αυτό μπορεί να είναι γνώμη ειδικού ή ειδοποίηση εργασίας. Αυτή η λίστα δεν είναι εξαντλητική. Ένα άτομο, κατά την κρίση του, μπορεί να επισυνάψει άλλα δικαιολογητικά στην αίτηση.

Εάν η επικοινωνία με την εταιρεία διαχείρισης δεν παράγει το αναμενόμενο αποτέλεσμα, τότε το άτομο έχει κάθε δικαίωμα να επιλύσει τη διαφορά στο δικαστήριο. Για να γίνει αυτό, θα χρειαστεί να υποβάλετε δήλωση αξίωσης.

Απουσία από χώρους διαβίωσης

Σύμφωνα με τους γενικούς κανόνες, η προσωρινή απουσία κατοίκων μπορεί να είναι λόγος για τον επανυπολογισμό των τελών στέγασης και κοινοτικών υπηρεσιών. Ωστόσο, στην περίπτωση του ODN, όλα είναι κάπως διαφορετικά. Σε περίπτωση προσωρινής απουσίας κατοίκων, μπορούν να επανυπολογιστούν μόνο τα ατομικά τους έξοδα. Το ποσό των γενικών αναγκών του σπιτιού δεν θα αλλάξει. Αυτός ο κανόνας προσδιορίζεται στην παράγραφο 88 του διατάγματος της κυβέρνησης της Ρωσικής Ομοσπονδίας της 6ης Μαΐου 2011 αριθ. 354.

Μπορεί να σας ενδιαφέρει