Di dekat stasiun kereta Paveletsky, ratusan orang yang disebut tunawisma - orang-orang yang tinggal di jalanan - berkerumun di gang siang dan malam. Kami mengobrol dengan salah satu dari mereka, Nikolai Baluev. Awalnya dia tidak mau menjawab pertanyaan atau difoto. Namun, setelah menerima 200 rubel sebagai “biaya”, dia menjadi bersemangat dan menceritakan kisah sedih tentang dirinya.

Kolya berusia 30 tahun. Satu setengah tahun yang lalu dia tinggal di Yelets dan cukup bahagia. Dia bekerja di pabrik mekanik lokal sebagai tukang bubut, memiliki seorang istri dan seorang putra. Dan tiba-tiba terjadi PHK di pabrik, dan Kolya mendapati dirinya berada di jalan. Saya tidak bisa mendapatkan pekerjaan di Yelets, jadi saya pergi ke Moskow untuk bekerja. Di sini dia mendapat pekerjaan di perusahaan konstruksi Grand, mendapatkan gaji yang bagus, dan mengirimkan uang kepada keluarganya. Tapi suatu hari dia berhasil berakhir di stasiun yang menenangkan. Kehilangan pekerjaan, skandal, dan lelaki itu kembali ke jalan. Dia tidak pernah keluar dari penyelaman ini. Dia mulai mengemis dan minum “bergumam”. Tinggal di jalanan. Musim dingin yang lalu saya mengalami radang dingin di kaki saya. Ambulans membawanya ke rumah sakit. Di sana jari kakinya diamputasi. Setelah kesembuhannya, pendeta gereja lokal yang merawat pasien rumah sakit, membawa Kolya ke tempat penampungan tunawisma penyandang cacat. Di sana mereka membelikannya tiket ke Yelets dan mengirimnya pulang.

- Tapi siapa yang butuh penyandang disabilitas yang menganggur? - Kolya mengenang dengan getir. — Istri saya hampir tidak mampu memenuhi kebutuhan hidupnya sendiri. Dia menyiksaku selama seminggu dan mengusirku. Aku kembali ke panti asuhan. Tapi mereka tidak menerima saya di sana. Mereka bilang kalau saya punya registrasi Moskow, maka tidak akan ada masalah. Saya menemukan diri saya di jalan lagi.

Rumah Colin saat ini adalah halte trem di dekat stasiun Paveletsky. Di sinilah dia bermalam. Dia duduk di sini pada siang hari, menunggu bantuan dari orang-orang yang lewat.

“Dulu bagus,” kenang Kolya. — Bangku di halte bus terbuat dari kayu, hangat. Baru-baru ini mereka mengubahnya menjadi logam, dan bahkan berlubang, rupanya agar orang seperti saya tidak tinggal terlalu lama. Sekarang cuacanya cukup dingin di malam hari. Tampaknya saya tidak akan bertahan di musim dingin. Sangat baik. Saya mendengar bahwa ketika Anda membeku, Anda merasakan sensasi yang menyenangkan. Sudah lama sekali aku tidak mengalami sesuatu yang menyenangkan...

Baba Lyuba tinggal di bawah pagar di sebelah Kolya. Dia membuat sendiri alas dari sampah kertas, tempat dia tidur di malam hari dan di siang hari dia hanya duduk, membaca koran bekas, yang dia ambil dari sampah yang dikumpulkan. Dia tidak setuju untuk berbicara demi uang. Petugas kebersihan Valya berkata:

— Baba Lyuba telah tinggal di sini sejak Mei. Dari mana asalnya dan siapa dia tidak diketahui. Suatu hari polisi membawanya ke tempat penampungan. Namun tak lama kemudian Nenek Lyuba kembali dan kembali menetap di tumpukan sampah kertas. Di sini dia memiliki kamar tidur, ruang makan, dan toilet. Kami memiliki banyak dari mereka di sini. Saya merasa kasihan pada orang-orang. Apa yang harus dilakukan dengan mereka?

Menurut data tidak resmi, saat ini terdapat lebih dari 4 juta tunawisma di Rusia, 100 ribu di antaranya berusaha bertahan hidup di ibu kota. Badan pemerintah Pihak berwenang tidak menyimpan statistik seperti itu, tetapi karena alasan tertentu mereka menganggap angka-angka ini terlalu berlebihan. Andrey Pentyukhov, kepala departemen bantuan sosial untuk warga tunawisma di Departemen Perlindungan Sosial Moskow, mengatakan:

— Penting untuk memisahkan orang-orang yang tidak mempunyai tempat tinggal tetap, yang karena satu dan lain hal kehilangan tempat tinggalnya, dan para gelandangan biasa. Para tunawisma yang sebelumnya tinggal di Moskow dapat mengandalkan dukungan. Kami akan membantu Anda memulihkan dokumen, menempatkan Anda sementara di hotel, memberikan perawatan medis, mendaftar cacat dan pensiun, dan mencari pekerjaan, termasuk penyediaan tempat tinggal. Bagi yang sedang merantau, namun sekaligus memiliki tempat tinggal di suatu tempat di provinsi tersebut, kita hanya bisa membeli tiket kereta api pulang.

Bagi orang-orang yang mengalami kesulitan situasi kehidupan, kini ada 8 hotel sosial di ibu kota. Dapat menampung sekitar seribu orang. Dan tempat perlindungan sebagian besar terletak di daerah pemukiman terpencil - Kosino-Ukhtomsky, Lyublino... Mereka akan meninggalkan siapa pun di sana selama satu malam: mereka akan memberi makan dan menghangatkan mereka. Tapi hanya setelah memberikan sertifikat sanitasi dan pemeriksaan kesehatan. Para dokter menemui para tunawisma di Moskow di pos pertolongan pertama di Nizhny Susalny Lane, gedung 4, di klinik No. 7. Ada juga pos pemeriksaan sanitasi di dekatnya (dan ada 5 di antaranya di Moskow).

Untuk tinggal di tempat penampungan lebih lama, Anda memerlukan kutipan dari daftar rumah yang menyatakan bahwa orang tersebut pernah tinggal di ibu kota. Para tunawisma yang datang tidak akan ditahan lama-lama.

Makanan untuk para tunawisma dan gelandangan di ibu kota sedikit lebih mudah. Untuk makan gratis, Anda tidak memerlukan sertifikat atau dokumen apa pun. Anda bisa mendapatkan makan siang hangat di pos pemeriksaan sanitasi yang sama dan di 16 gereja di ibu kota. Di suatu tempat mereka memberi makan setiap hari, di suatu tempat dua kali seminggu.

Jika sulit mencapai suatu tempat, Anda bisa bermalam di bus khusus. Selama musim dingin, setiap malam mobil organisasi amal Ortodoks "Mercy" mengumpulkan para tunawisma dari Garden Ring dan area tiga stasiun. Para gelandangan di dalam bus diberikan makanan, perawatan kesehatan, pakaian bersih dan diperbolehkan bermalam di kabin.

“Seorang dokter dengan ambulans, setelah menghirup semangat bus kami, jatuh sakit radang selaput lendir hidung pada saluran pernapasan bagian atas keesokan paginya,” kata kepala layanan bus, Diakon Oleg Vyshinsky, “dan orang-orang yang bekerja di layanan ini jauh dari itu. dari dimanjakan. Bus kami dapat menampung sekitar 30 orang, dan seluruh tim dokter dapat dipanggil ke masing-masing bus.

Lebih dari separuh tunawisma yang meminta bantuan Mercy bukanlah tunawisma secara hukum. Mereka punya tempat tinggal dan registrasi, tapi mereka tidak tinggal di sana. Beberapa diusir dari rumahnya oleh kerabatnya, yang lain kehilangan pekerjaan dan pindah ke Moskow. Lebih dari separuh tunawisma di Moskow berasal wilayah yang berbeda Rusia.

“Kami tidak terlalu mengganggu mereka,” kata sersan polisi Anatoly Lobanov. — Mereka tidak melanggar hukum, apa yang harus kita ambil dari mereka? Pasal-pasal gelandangan dan mengemis sudah lama dihapuskan. Saya hanya bisa membangunkan seorang tunawisma yang sedang tidur di suatu tempat di bangku agar dia pergi dan tidak mempermalukan orang dengan penampilannya. Dan dalam cuaca beku yang parah, kami diperintahkan untuk memanggil ambulans untuk membekukan para tunawisma.

Layanan sosial Moskow tidak dapat membantu “membatasi tunawisma” dengan cara apa pun. Cukup beri mereka makan, beri mereka pakaian bersih dan sepatu baru, lalu kirim mereka pulang. Terserah layanan lokal untuk menyesuaikannya dengan kehidupan di masyarakat. Tapi tidak ada orang seperti itu di kota-kota kecil di Rusia, sama seperti tidak ada pekerjaan atau perumahan sosial. Dan para gelandangan kembali ke Moskow.

Bantuan "SP"

Hanya ada 8 tempat penampungan bagi para tunawisma di Moskow. Namun, menurut yayasan amal “Tender Beast”, ada lebih dari selusin tempat penampungan untuk anjing liar di ibu kota. Pihak berwenang Moskow berjanji akan membangun 15 tempat penampungan baru untuk hewan tunawisma di ibu kota pada musim semi mendatang. Shelter akan muncul di semua distrik kecuali Central. Pada saat yang sama, sebanyak tiga shelter akan dibangun di timur laut. Yang terbesar akan berlokasi di distrik tenggara. Ini akan mampu menampung hingga 4.500 hewan liar secara bersamaan. Semua ini bagus, tapi kita juga perlu mengkhawatirkan masyarakat.

Alamat tempat berlindung:

Hotel sosial "Marfino" (Gostinichny proezd, 8a, stasiun metro terdekat "Vladykino", telp. 482−33−59).

Hotel sosial "Vostryakovo" (Matrosova str., 4, akses dari stasiun kereta Kievsky, telp. 439−16−96).

Pusat Adaptasi Sosial “Lublino” (Ilovayskaya St., 2, bagian dari platform Tekstilshchiki, telp. 357−10−65).

Hotel sosial Distrik Administratif Barat Daya (Novoyasenevsky Prospekt, 1, gedung 3, stasiun metro terdekat "Teply Stan", telp. 427−95−70)

Rumah menginap malam di Distrik Administratif Barat Laut (Proezd Silikatny ke-3, 4, gedung 1, stasiun metro terdekat “Polezhaevskaya”, telp. 191−75−90).

Rumah menginap malam “Kosino-Ukhtomsky” (Mikhelson str., 6, bagian dari platform Vykhino, tel. 700−52−35).

Badan pemerintah untuk warga negara asing dengan anak-anak “Kanatchikovo” (Kanatchikovsky proezd, 7, stasiun metro terdekat “Leninsky Prospekt”, telp. 952−38−40).

Pusat adaptasi sosial "Filimonki" untuk penyandang cacat, orang tua dan orang-orang dengan anak di bawah umur (wilayah Moskow, distrik Leninsky, desa Filimonki, telp. 777−70−00, ext. 5732).

Di mana saya bisa mendapatkan sanitasi?

Jalur Nizhny Susalny, 4

Jalan Izhorskaya, 21

Jalan raya Yaroslavskoe, 9

Gilyarovskogo, 65, gedung 3

Jalan Kuryanovsky, 24/2

Seperti musim dingin, dari sinilah percakapan dimulai: apakah memberi makan para tunawisma di jalan atau tidak. Namun sebaiknya kami memberi tahu Anda tentang bagaimana dan dari apa makan siang mereka disiapkan, dan bagaimana teh dibuat untuk mereka.

...Pada pukul satu siang saya tiba di Jalan Derbenevskaya: di sini pusat kebudayaan Kristen "Vstrecha" memberikan perlindungan kepada kelompok sukarelawan kami yang membantu para tunawisma dari gerakan "Danilovtsy". Maksud saya, dia mengalokasikan dapurnya untuk kebutuhan kami, di mana koordinator kelompok Dima Ivanin dan para sukarelawannya menyiapkan makan malam hangat setiap hari Sabtu untuk biaya tunawisma kami dari stasiun Paveletsky.

Saat ini Yura adalah kokinya: ini adalah salah satu tradisi grup, setiap kali seseorang menjadi koki. Dia memikirkan produk apa yang perlu dibeli terlebih dahulu dan memerintahkan prosesnya. Menu hari ini antara lain sup ayam, salad sayur, dan teh hangat. Relawan membawa makanan dalam kantong, prosesnya dimulai: ada panci besar (32 liter) berisi air di atas kompor, relawan mengupas bawang bombay, wortel dan kentang, memotong timun, tomat, sawi putih dan paprika merah untuk salad. Ada percakapan umum - bagaimana kabarmu, siapa yang menonton film apa atau apa yang kamu baca baru-baru ini. Dima menyertakan audio ceramah “Pertemuan yang dapat mengubah hidup Anda.” Itu dibacakan oleh Alessandro Salacone dari Italia, perwakilan dari Komunitas Romawi St. Egidio yang terkenal di dunia di Moskow. Dia berbicara bahasa Rusia dengan sangat baik, pemikirannya sederhana dan tidak terduga, membuat Anda melihat hal-hal yang sudah dikenal secara berbeda.

Ada sekitar 10 relawan, mereka berganti selama proses - ada yang keluar, ada yang menggantikan. Sekarang jam setengah lima, saatnya berangkat: sebungkus teh hitam dituangkan ke dalam teko antik raksasa, bumbu, garam, dan rempah-rempah ditambahkan ke dalam sup. Baunya harum, seperti rumah sendiri. Oleh wadah plastik Saladnya dikemas, dan roti, kue, dan manisan dimasukkan ke dalam tas kecil. Semua ini dimasukkan ke dalam tas. Yura dan Ibrahim menuangkan sup ke dalam tiga ember plastik besar berwarna biru bertutup. Dan sekarang perbekalan dibawa ke ruang ganti, kami sudah memakai pakaian luar dan siap berangkat. Relawan Sasha datang membantu dengan mobil pribadinya. Saya sering bertemu dengannya di berbagai kelompok sukarelawan kami - di panti asuhan di sekolah asrama untuk anak-anak tunagrahita, dalam perbaikan amal, pada makan malam Natal dan Paskah, dan dia membantu mengantarkan dan membawa sesuatu dari kantor Danilovtsy.

Titik di mana sukarelawan kami bertemu dengan para tunawisma terletak di dekat pintu keluar stasiun metro Paveletskaya di Novokuznetskaya di seberang stasiun. Sabtu malam pukul cahaya hangat Kepingan salju berputar dari lampu jalan. Cuacanya hangat, saljunya basah, jalanannya licin. Di dekat titik itu berdiri salah satu bangsal - besar, setengah baya, dengan janggut tebal. “Itu kamu, kan? Sekarang saya akan memberi tahu orang-orang kami, mereka sedang menunggu di lorong.” Laki-laki mendekat, dua atau tiga orang sekaligus. Seseorang, yang sedikit mabuk, dengan gembira memulai dialog dengan Ibrahim.

Ibrahim tinggal tidak jauh dari sini. Suatu hari dia sedang berjalan pulang, melihat kami, tapi tidak muncul. Kemudian saya mencari di Internet untuk mencari tahu siapa yang membantu para tunawisma di dekat Paveletsky. Lalu saya pergi menemuinya secara langsung. Begitulah cara saya masuk ke dalam grup, namun hal ini tidak hanya membantu di sini.

Vitalik tunawisma mengeluh bahwa dia telah berjalan dengan kaki basah selama empat hari dan tidak punya tempat untuk kering. Saya ingat “House of Friends on the Street”, yang dibuka baru-baru ini. Saya menulis alamat dan nomor telepon mereka, tetapi salju dengan cepat membasahi kertas buku catatan dan mengaburkan huruf-hurufnya. Seseorang memanggil Vitalik di ponselnya. Ini bukan ponsel cerdas; tombol-tombolnya bersinar dalam warna biru laut yang terang. Dia sibuk menjelaskan sesuatu kepada lawan bicaranya yang tidak terlihat, mengucapkan selamat tinggal padanya, dan kemudian mengatakan bahwa dia bertempur di Donbass, bahwa dia datang ke sini untuk bekerja, tetapi ada yang tidak beres... Dan ada baiknya setidaknya kita datang. Ada air mata besar di matanya.

Orang-orang datang dan pergi mengelilingi meja plastik lipat. Koordinator Dima Ivanin memanggil semua orang untuk memesan dan menjelaskan peraturannya. Dia membagikan nomor telepon terlebih dahulu kepada perempuan (“wanita,” begitu Dima menyebutnya), lalu kepada laki-laki. Saya akan memberi wanita tiga kali lebih sedikit dibandingkan pria. Ada seorang gadis berambut coklat muda di sini, jelas sedang minum. Dia gugup, dia ingin cepat. Ada seorang wanita berwajah bulat berjilbab, dia akan mengambil porsi ganda - kemudian seorang gadis berusia sekitar sembilan tahun mendatanginya. Ada wanita paruh baya, ada wanita lanjut usia, dan wanita sangat tua. Semua orang berpakaian rapi, banyak yang bersih. Melihat mereka di jalan, Anda bahkan tidak akan berpikir bahwa mereka adalah tunawisma atau sangat membutuhkan... Datang ke sini, yang paling saya takuti adalah baunya yang tidak sedap. Namun bau khas ini - badan yang tidak dicuci, kotoran, keringat, penyakit, bau masalah - hampir tidak terasa, padahal muatan kita hanya berjarak satu langkah dari kita.

Laki-lakinya berbeda-beda - banyak yang setengah baya, ada juga yang masih muda. Berbulu lebat, berjanggut. Beberapa laki-laki sangat terpukul oleh kehidupan di jalanan - raut wajah mereka kasar, bengkak karena minum, tangan mereka kasar dengan jari-jari bengkok, kuku berwarna gelap, dan mereka berbau asap. Tapi ada wajah dan mata yang cerah dan jernih. Mereka berjalan melewati kami dalam barisan di sisi lain meja. Dan di sisi ini ada ban berjalan para relawan: yang pertama menuangkan sup ke dalam gelas plastik besar, Yulia memberikan salad, Ibrahim memberikan garpu, saya menaruh sekantong roti dan permen di atasnya. Bangsal mengambil sup dalam gelas dengan satu tangan, dan saya memasukkan salad dan roti ke dalam tas atau tasnya. Jarang ada orang yang tidak mempunyai tas atau tas. Apa kebutuhan penting dari tas usang tersebut? Mereka, seperti kita manusia, hidup di dunia yang sama dengan kita. Namun betapa berbedanya struktur kehidupan mereka! Dan apa yang akan saya masukkan ke dalam tas jika saya harus tinggal di stasiun kereta pada musim dingin?

Saya menghabiskan satu setengah hingga dua jam di jalan. Celana ketat, kaus kaki, dan sepatu berlapis bulu tidak menyelamatkan saya dari hawa dingin. Sarung tangan dan topinya basah kuyup seluruhnya, dan jaket bagian atasnya basah. Saya pergi ke kereta bawah tanah yang hangat dan terang dan segera melakukan pemanasan. Saya sampai di rumah, menjemur pakaian, minum teh panas, dan makan sesuatu yang enak. Saya sedang duduk di depan komputer, menulis. Lalu aku akan berbaring di kamar mandi, lalu pergi ke tempat tidur yang hangat. Dan saya malu karena, tidak seperti tuduhan kami dari stasiun Paveletsky, saya dengan senang hati terhindar dari cobaan yang tidak diketahui seperti kedinginan, kelaparan, kurang tidur, penyakit, penghinaan dan entah apa lagi...

Mungkin, saya menghibur diri sendiri, tidak semua dari mereka tunawisma, tapi mereka sangat miskin. Mungkin seseorang memiliki tempat tidur, kamar mandi, dan kemampuan mengeringkan pakaian. Tapi bagian lainnya jelas tidak memiliki ini! Kehilangan apa yang banyak dari kita anggap remeh. Tapi apakah ada begitu banyak manfaat pribadi dalam posisi nyaman kita ini? Dan bukankah cukup banyak kebetulan bagus dalam hal ini? Vitaly mengatakan kepada saya: “Anda tahu, saya hanya ingin berbaring dan tidur dengan normal. Tidur saja, tahu?” Dan air mata besar kembali muncul di matanya. Aku mengangguk. Nah, apa yang bisa saya jawab padanya? Bahwa aku bahkan tidak bisa membayangkan sedikit pun cobaan yang menimpanya?

Seseorang berterima kasih kepada kami. Memang sedikit, tapi hangat dan tulus. Beberapa hanya mengangguk, sementara yang lain mengambil diam-diam dan memberi jalan untuk yang berikutnya. Dan beberapa tidak puas - tetapi beri saya lebih banyak roti, tetapi bukan yang putih, tetapi mengapa tidak ada permen, tidak, saya tidak membutuhkan itu... Tampaknya sikap terhadap dunia sama sekali tidak bergantung pada status sosial .

Usai makan, pembagian sabun, sampo, pisau cukur sekali pakai, pakaian hangat, dan kaos kaki pun dimulai. Dengan setiap pendekatan baru ke meja kami, disiplin semakin melemah, dan pada pembagian kaus kaki dan barang-barang lainnya, kekacauan mengalahkan tatanan yang ditetapkan oleh Dima. Para tunawisma tidak hanya berada di sisi meja itu, tetapi juga di sisi ini, mencoba untuk melewati rekan-rekan mereka untuk berbicara dengan sukarelawan lain dan mendapatkan apa yang mereka butuhkan tanpa mengantri.

Para relawan membeku, di belakang kami ada tumpukan ember dan tas kosong, semuanya tertutup salju basah, dan di depan kami ada meja plastik kosong. Bangsal bubar, satu per satu dan berkelompok. Relawan juga berkumpul. Sekarang sudah pukul setengah delapan, tapi ini bukanlah akhir dari hari yang melelahkan: kami harus kembali dan mencuci piring.

Kami akan membantu para tunawisma sepanjang musim dingin. Dengan 100 rubel Anda, kami dapat membeli 3-4 kg kentang dan wortel, roti segar. Sumbangkan 100 rubel saja kepada kami dan kami akan membelikan mereka kaus kaki dan membantu mereka bertahan hidup di hari lain.

Yulia Gusakova, sukarelawan, koordinator proyek pendidikan “

Suatu ketika, ketika berada di Moskow, saya keluar dari lorong dari stasiun metro ke stasiun Paveletsky. Dan tiba-tiba saya mendengar musik keras. Di depan saya berjalan seorang pria yang tampak seperti seorang tunawisma; di tangannya dia memiliki transistor kuno dengan antena panjang, dan dia sendiri ikut menyanyikan sesuatu untuk musik ini. Jadi, setelah menyusul pria ini, saya melihat...

Bagaimana aku bisa memberitahumu... Tanpa rincian apapun, wajahku rusak karena tumor yang mengerikan. Separuh wajahnya hancur. Sangat menakutkan, sangat menakutkan.

Ketenangan reporter pengadilan tidak membantu saya, dan tidak dapat membantu saya, karena itu adalah penemuan pertahanan mental saya sendiri. Saya benar-benar terkejut. Aku tidak bisa menatap wajah itu. Saya melihat ke tangan tempat saya meletakkan selembar kertas seharga lima puluh kopeck - tangan itu tentu saja kotor, tetapi tidak terlalu buruk. Pria tersebut menyatakan kepuasannya terhadap sedekah yang diterimanya dan mengatakan sesuatu seperti “Wah, oke!” Dan saya segera bergegas meninggalkannya ke stasiun.

Tentu saja, lima puluh dolar saya tidak akan membantunya, dan secara umum, saya praktis tidak dapat membantunya. Tetapi untuk beberapa alasan, bagi saya tampaknya jika saya menemukan kekuatan untuk dengan tenang, tanpa gemetar, menatap wajahnya, berbicara dengannya, menanyakan setidaknya namanya, berjanji untuk mendoakannya - sesuatu yang begitu terkoyak di Semesta akan terjadi. tumbuh kembali bersama...

Saya teringat salah satu cerita tentang Dr. Haas: dia memiliki seorang pasien, seorang gadis petani, juga dengan wajah yang rusak karena tumor - bahkan ibunya sendiri tidak dapat mendekati gadis ini, dan Dr. Haas duduk di sampingnya siang dan malam. , menceritakan dongengnya dan menciumnya. Begitulah, sampai dia meninggal.

Untuk membantu seseorang, Anda perlu menerima dia dalam situasi di mana dia berada, yaitu menerima situasinya sampai akhir. Selama kita mendorong orang ini menjauh dari kita, membela diri darinya, tidak menerima situasinya - tidak peduli apa kaitan pembelaan kita ini, kita tidak hanya dapat berbicara tentang kelainan fisik - kita tidak akan membantu orang ini.

Bagaimana seseorang hidup yang tidak dapat dilihat oleh siapa pun, atau hampir tidak seorang pun? Bagaimana dia bisa sampai pada posisi ini - mungkin di jalan?.. Mungkin keluarganya berpaling darinya, mungkin istrinya meninggalkannya? Yah, aku tidak tahan... Aku tidak tahu. Menganggap bahwa “itu semua salahnya sendiri” dan “mereka tidak meninggalkan orang baik” adalah hal yang paling mudah bagi kita dalam kasus seperti itu.

Saya berbalik... Bagaimana jika saya tidak memiliki kesempatan untuk memalingkan muka? Bagaimana jika orang berwajah seperti itu, misalnya, adalah tetangga saya di kompartemen kereta? Dan jika saya adalah seorang pejabat, dan orang cacat - jangan biarkan dia menjadi tunawisma! - maukah kamu datang menemui saya?.. Mari kita pertimbangkan juga baunya... Saya ingat bagaimana suatu hari seorang wanita tua yang kurang sehat wanita yang memadai dengan kanker - kami tidak tahu harus berbuat apa...

Nah, jika Anda tidak dapat berpaling dari orang ini dan melarikan diri, kataku pada diri sendiri, ini berarti Anda tidak punya pilihan - Anda harus melakukan upaya mental supernormal, melangkahi reaksi psikologis alami.

Apa artinya - tidak ada pilihan? Sejak kecil, kami telah membaca buku tentang perang. Namun saat ini, tidak ada satu pun dari kita (kecuali mereka yang pernah mengalami “titik panas”) yang bisa membayangkan bagaimana rasanya bangkit dan melancarkan serangan di bawah serangan.

Kami secara berkala membaca atau mendengar tentang keberanian seseorang dalam kebakaran - tetapi kami, sekali lagi, dengan beberapa pengecualian di antara kami, tidak dapat membayangkan bagaimana rasanya: berdiri di depan rumah yang terbakar di mana anak-anak berteriak, dan memahami bahwa Anda tidak ada pilihan lain - jika Anda adalah manusia, Anda harus pergi ke sana, ke dalam asap dan api. Bukan “jika Anda adalah seorang pahlawan”, tetapi sederhananya - jika Anda adalah seseorang. Tidak ada pilihan, karena tidak menjadi manusia adalah hal yang mustahil dan tidak terpikirkan.

Semuanya menakutkan! Ini semua memerlukan perilaku supranatural. Pertemuan dengan orang yang sakit dan cacat parah adalah sama, meski agak berbeda.
Tentu saja, situasi saya - pertemuan yang cepat dan acak dalam suatu bagian - memungkinkan adanya kompromi, itu tidak ekstrim bagi saya; dari sudut pandang kemanusiaan universal, dia sama sekali tidak menuntut apa pun dari saya. Tapi itu juga bukan suatu kebetulan, saya yakin itu.

Tuhan menunjukkan kepadaku bahwa dariku, sama seperti dari orang lain, suatu hari nanti mungkin diperlukan lebih banyak lagi; bahwa saya juga mungkin mendapati diri saya dihadapkan pada kebutuhan untuk melakukan sesuatu yang supernatural, sesuatu yang sangat mudah untuk dibaca - dan yang sangat sulit dilakukan dalam kenyataan. Itu sulit, dan pada saat yang sama, mutlak diperlukan...

Di screen saver: fragmen foto aktif

Di dekat stasiun kereta Paveletsky, ratusan orang yang disebut tunawisma - orang-orang yang tinggal di jalanan - berkerumun di gang siang dan malam. Kami mengobrol dengan salah satu dari mereka, Nikolai Baluev. Awalnya dia tidak mau menjawab pertanyaan atau difoto. Namun, setelah menerima 200 rubel sebagai “biaya”, dia menjadi bersemangat dan menceritakan kisah sedih tentang dirinya.

Kolya berusia 30 tahun. Satu setengah tahun yang lalu dia tinggal di Yelets dan cukup bahagia. Dia bekerja di pabrik mekanik lokal sebagai tukang bubut, memiliki seorang istri dan seorang putra. Dan tiba-tiba terjadi PHK di pabrik, dan Kolya mendapati dirinya berada di jalan. Saya tidak bisa mendapatkan pekerjaan di Yelets, jadi saya pergi ke Moskow untuk bekerja. Di sini dia mendapat pekerjaan di perusahaan konstruksi Grand, mendapatkan gaji yang bagus, dan mengirimkan uang kepada keluarganya. Tapi suatu hari dia berhasil berakhir di stasiun yang menenangkan. Kehilangan pekerjaan, skandal, dan lelaki itu kembali ke jalan. Dia tidak pernah keluar dari penyelaman ini. Dia mulai mengemis dan minum “bergumam”. Tinggal di jalanan. Musim dingin yang lalu saya mengalami radang dingin di kaki saya. Ambulans membawanya ke rumah sakit. Di sana jari kakinya diamputasi. Setelah kesembuhannya, pendeta gereja lokal yang merawat pasien rumah sakit, membawa Kolya ke tempat penampungan tunawisma penyandang cacat. Di sana mereka membelikannya tiket ke Yelets dan mengirimnya pulang.

- Tapi siapa yang butuh penyandang disabilitas yang menganggur? - Kolya mengenang dengan getir. — Istri saya hampir tidak mampu memenuhi kebutuhan hidupnya sendiri. Dia menyiksaku selama seminggu dan mengusirku. Aku kembali ke panti asuhan. Tapi mereka tidak menerima saya di sana. Mereka bilang kalau saya punya registrasi Moskow, maka tidak akan ada masalah. Saya menemukan diri saya di jalan lagi.

Rumah Colin saat ini adalah halte trem di dekat stasiun Paveletsky. Di sinilah dia bermalam. Dia duduk di sini pada siang hari, menunggu bantuan dari orang-orang yang lewat.

“Dulu bagus,” kenang Kolya. — Bangku di halte bus terbuat dari kayu, hangat. Baru-baru ini mereka mengubahnya menjadi logam, dan bahkan berlubang, rupanya agar orang seperti saya tidak tinggal terlalu lama. Sekarang cuacanya cukup dingin di malam hari. Tampaknya saya tidak akan bertahan di musim dingin. Sangat baik. Saya mendengar bahwa ketika Anda membeku, Anda merasakan sensasi yang menyenangkan. Sudah lama sekali aku tidak mengalami sesuatu yang menyenangkan...

Baba Lyuba tinggal di bawah pagar di sebelah Kolya. Dia membuat sendiri alas dari sampah kertas, tempat dia tidur di malam hari dan di siang hari dia hanya duduk, membaca koran bekas, yang dia ambil dari sampah yang dikumpulkan. Dia tidak setuju untuk berbicara demi uang. Petugas kebersihan Valya berkata:

— Baba Lyuba telah tinggal di sini sejak Mei. Dari mana asalnya dan siapa dia tidak diketahui. Suatu hari polisi membawanya ke tempat penampungan. Namun tak lama kemudian Nenek Lyuba kembali dan kembali menetap di tumpukan sampah kertas. Di sini dia memiliki kamar tidur, ruang makan, dan toilet. Kami memiliki banyak dari mereka di sini. Saya merasa kasihan pada orang-orang. Apa yang harus dilakukan dengan mereka?

Menurut data tidak resmi, saat ini terdapat lebih dari 4 juta tunawisma di Rusia, 100 ribu di antaranya berusaha bertahan hidup di ibu kota. Otoritas negara tidak menyimpan statistik seperti itu, namun karena alasan tertentu mereka menganggap angka-angka ini terlalu berlebihan. Andrey Pentyukhov, kepala departemen bantuan sosial untuk warga tunawisma di Departemen Perlindungan Sosial Moskow, mengatakan:

— Penting untuk memisahkan orang-orang yang tidak mempunyai tempat tinggal tetap, yang karena satu dan lain hal kehilangan tempat tinggalnya, dan para gelandangan biasa. Para tunawisma yang sebelumnya tinggal di Moskow dapat mengandalkan dukungan. Kami akan membantu Anda memulihkan dokumen, menempatkan Anda sementara di hotel, memberikan perawatan medis, mendaftar cacat dan pensiun, dan mencari pekerjaan, termasuk penyediaan tempat tinggal. Bagi yang sedang merantau, namun sekaligus memiliki tempat tinggal di suatu tempat di provinsi tersebut, kita hanya bisa membeli tiket kereta api pulang.

Bagi masyarakat yang berada dalam situasi kehidupan sulit, kini terdapat 8 hotel sosial di ibu kota. Dapat menampung sekitar seribu orang. Dan tempat perlindungan sebagian besar terletak di daerah pemukiman terpencil - Kosino-Ukhtomsky, Lyublino... Mereka akan meninggalkan siapa pun di sana selama satu malam: mereka akan memberi makan dan menghangatkan mereka. Namun baru setelah memberikan surat keterangan perawatan sanitasi dan pemeriksaan kesehatan. Para dokter menemui para tunawisma di Moskow di pos pertolongan pertama di Nizhny Susalny Lane, gedung 4, di klinik No. 7. Ada juga pos pemeriksaan sanitasi di dekatnya (dan ada 5 di antaranya di Moskow).

Untuk tinggal di tempat penampungan lebih lama, Anda memerlukan kutipan dari daftar rumah yang menyatakan bahwa orang tersebut pernah tinggal di ibu kota. Para tunawisma yang datang tidak akan ditahan lama-lama.

Makanan untuk para tunawisma dan gelandangan di ibu kota sedikit lebih mudah. Untuk makan gratis, Anda tidak memerlukan sertifikat atau dokumen apa pun. Anda bisa mendapatkan makan siang hangat di pos pemeriksaan sanitasi yang sama dan di 16 gereja di ibu kota. Di suatu tempat mereka memberi makan setiap hari, di suatu tempat dua kali seminggu.

Jika sulit mencapai suatu tempat, Anda bisa bermalam di bus khusus. Selama musim dingin, setiap malam mobil organisasi amal Ortodoks "Mercy" mengumpulkan para tunawisma dari Garden Ring dan area tiga stasiun. Para gelandangan di dalam bus diberikan makanan, perawatan kesehatan, pakaian bersih dan diperbolehkan bermalam di kabin.

“Seorang dokter dengan ambulans, setelah menghirup semangat bus kami, jatuh sakit radang selaput lendir hidung pada saluran pernapasan bagian atas keesokan paginya,” kata kepala layanan bus, Diakon Oleg Vyshinsky, “dan orang-orang yang bekerja di layanan ini jauh dari itu. dari dimanjakan. Bus kami dapat menampung sekitar 30 orang, dan seluruh tim dokter dapat dipanggil ke masing-masing bus.

Lebih dari separuh tunawisma yang meminta bantuan Mercy bukanlah tunawisma secara hukum. Mereka punya tempat tinggal dan registrasi, tapi mereka tidak tinggal di sana. Beberapa diusir dari rumahnya oleh kerabatnya, yang lain kehilangan pekerjaan dan pindah ke Moskow. Lebih dari separuh tunawisma di Moskow adalah pengunjung dari berbagai wilayah di Rusia.

“Kami tidak terlalu mengganggu mereka,” kata sersan polisi Anatoly Lobanov. — Mereka tidak melanggar hukum, apa yang harus kita ambil dari mereka? Pasal-pasal gelandangan dan mengemis sudah lama dihapuskan. Saya hanya bisa membangunkan seorang tunawisma yang sedang tidur di suatu tempat di bangku agar dia pergi dan tidak mempermalukan orang dengan penampilannya. Dan dalam cuaca beku yang parah, kami diperintahkan untuk memanggil ambulans untuk membekukan para tunawisma.

Layanan sosial Moskow tidak dapat membantu “membatasi tunawisma” dengan cara apa pun. Cukup beri mereka makan, beri mereka pakaian bersih dan sepatu baru, lalu kirim mereka pulang. Terserah layanan lokal untuk menyesuaikannya dengan kehidupan di masyarakat. Tapi tidak ada orang seperti itu di kota-kota kecil di Rusia, sama seperti tidak ada pekerjaan atau perumahan sosial. Dan para gelandangan kembali ke Moskow.

Bantuan "SP"

Hanya ada 8 tempat penampungan bagi para tunawisma di Moskow. Namun, menurut yayasan amal “Tender Beast”, ada lebih dari selusin tempat penampungan untuk anjing liar di ibu kota. Pihak berwenang Moskow berjanji akan membangun 15 tempat penampungan baru untuk hewan tunawisma di ibu kota pada musim semi mendatang. Shelter akan muncul di semua distrik kecuali Central. Pada saat yang sama, sebanyak tiga shelter akan dibangun di timur laut. Yang terbesar akan berlokasi di distrik tenggara. Ini akan mampu menampung hingga 4.500 hewan liar secara bersamaan. Semua ini bagus, tapi kita juga perlu mengkhawatirkan masyarakat.

Alamat tempat berlindung:

Hotel sosial "Marfino" (Gostinichny proezd, 8a, stasiun metro terdekat "Vladykino", telp. 482−33−59).

Hotel sosial "Vostryakovo" (Matrosova str., 4, akses dari stasiun kereta Kievsky, telp. 439−16−96).

Pusat Adaptasi Sosial “Lublino” (Ilovayskaya St., 2, bagian dari platform Tekstilshchiki, telp. 357−10−65).

Hotel sosial Distrik Administratif Barat Daya (Novoyasenevsky Prospekt, 1, gedung 3, stasiun metro terdekat "Teply Stan", telp. 427−95−70)

Rumah menginap malam di Distrik Administratif Barat Laut (Proezd Silikatny ke-3, 4, gedung 1, stasiun metro terdekat “Polezhaevskaya”, telp. 191−75−90).

Rumah menginap malam “Kosino-Ukhtomsky” (Mikhelson str., 6, bagian dari platform Vykhino, tel. 700−52−35).

Lembaga negara untuk warga negara asing dengan anak-anak “Kanatchikovo” (Kanatchikovsky proezd, 7, stasiun metro terdekat “Leninsky Prospekt”, telp. 952−38−40).

Pusat adaptasi sosial "Filimonki" untuk penyandang cacat, orang tua dan orang-orang dengan anak di bawah umur (wilayah Moskow, distrik Leninsky, desa Filimonki, telp. 777−70−00, ext. 5732).

Di mana saya bisa mendapatkan sanitasi?

Jalur Nizhny Susalny, 4

Jalan Izhorskaya, 21

Jalan raya Yaroslavskoe, 9

Gilyarovskogo, 65, gedung 3

Jalan Kuryanovsky, 24/2

DI DALAM waktu musim dingin warga tunawisma terutama membutuhkan perawatan medis, sanitasi dan pakaian hangat. Layanan sosial kota-kota mengintensifkan pekerjaan mereka di jalan-jalan kota. Di Moskow, Layanan Berkeliling untuk Membantu Warga Tunawisma “Patroli Sosial”, dibuat berdasarkan Pusat Adaptasi Sosial yang dinamai demikian. E.Glinka.

Jika Anda melihat warga tunawisma membutuhkan bantuan, hubungi layanan 24 jam " saluran telepon panas» Layanan seluler “Patroli Sosial” melalui telepon: 8-495-720-15-08, 8-499-357-01-80 (sepanjang waktu).

Lembaga bantuan sosial bagi warga tunawisma:

Lembaga pemerintah negara kota Moskow “Pusat Adaptasi Sosial bagi Orang Tanpa Tempat Tinggal dan Pekerjaan Tetap” E.P. Glinka"

Alamat: Moskow, st. Ilovaiskaya, 2 (Distrik Administratif Tenggara), st. stasiun metro "Bratislavskaya", "Maryino", peron "Pererva".

Jam buka: 24 jam sehari.

Bagian penerimaan:

Departemen bantuan medis

Alamat: Moskow, jalur Nizhny Susalny, 4a (TsAO), st. m.

Jam buka: 9:00 - 16:45 (kecuali Minggu dan hari libur).

Cabang teritorial Lembaga Publik Negara CSA dinamai. E.P. Glinka

Cabang Marfino

Alamat: 127106, Moskow, Gostinichny pr-d, 8, gedung 2 (NEAD), st. m. "Vladikino".

Jam buka: 24 jam sehari.

Cabang "Kosino-Ukhtomskoe"

Alamat: Moskow, st. Michelson, 6 (VAO), st. m. "Vykhino", stasiun kereta listrik "Kosino".

Jam buka: 24 jam sehari.

Cabang Yasenevo

Alamat: Moskow, Novoyasenevsky Prospekt, 1, gedung 3 (Distrik Administratif Barat Daya), st. m."Teply Stan".

Jam buka: 24 jam sehari.

Cabang "Pokrovskoe-Streshnevo"(penerimaan dan penyaluran bantuan amal)

Alamat: Moskow, st. Meshcheryakova, 4, gedung. 2 (SZAO), pasal. m.

Jam buka: 09.00 - 18.00.

Cabang Vostryakovo

Alamat: Moskow, st. Matrosova, 4 (ZAO), st. Stasiun metro "Yugo-Zapadnaya", stasiun kereta listrik "Skolkovo".

Jam buka: 24 jam sehari.

Cabang Dmitrovskoe

Alamat: Moskow, st. Izhorskaya, 21, gedung 3 (SAO), st. m."Petrovsko-Razumovsky".

Jam buka: 24 jam sehari.

“Pusat Adaptasi Sosial untuk Warga Tunawisma di Lembaga Anggaran Negara Moskow “Sekolah Asrama Psikoneurologi No. 5”

Alamat: Moskow, pemukiman Filimonkovskoe, pos. Filimonki, st. m."Salaryevo".

Jam buka: 24 jam sehari.

Titik pemanasan seluler

Selama musim dingin, titik pemanas seluler (bus penyimpanan) bertugas setiap hari di area yang berdekatan dengan stasiun kereta Moskow.

Jam buka: mulai pukul 11.00 hingga 18.00 dan mulai pukul 21.00 hingga 6.00.

Tempat parkir titik pemanas seluler di siang hari dan malam waktu:

1. Di belakang stasiun kereta api Yaroslavsky dekat Titik Bantuan Sosial Darurat.
2. Stasiun Kursky - di dalam lingkaran trem dekat halte trem tidak jauh dari pintu keluar stasiun metro Chkalovskaya.
3. Stasiun Paveletsky - st. Dubininskaya, 2.
4. Stasiun kereta Kyiv - tanggul Berezhkovskaya, 14.
5. Stasiun Belorussky - Gruzinsky Val, 11.
6. Titik bantuan sosial darurat - st. Krasnoprudnaya, kepemilikan 3/5. Pemberian pelayanan sosial yang mendesak berupa pemanasan dan konsultasi oleh spesialis pusat.

Jam buka resepsionis untuk spesialis adalah dari jam 9 pagi hingga 12 malam.

Selasa - penasihat hukum;

Rabu - spesialis ketenagakerjaan;

Kamis - psikolog.

Perhatian! Lokasi parkir untuk unit pemanas bergerak dapat berubah.