Standar konsumsi utilitas untuk kebutuhan rumah umum ditetapkan untuk kebutuhan optimalisasi perhitungan

Pelayanan masyarakat diberikan kepada masyarakat untuk meningkatkan kualitas hidup mereka. Hal ini berlaku tidak hanya bagi pengguna ruangan tersendiri, tetapi juga bagi seluruh rumah secara keseluruhan. Yang terakhir ini dibayar oleh seluruh penduduk.

Hal-hal yang berkaitan dengan penyelenggaraan pelayanan rumah umum diatur dengan peraturan khusus.

Ini termasuk:

1. Kode Perumahan Federasi Rusia.
2. Keputusan Pemerintah Federasi Rusia tanggal 6 Mei 2011 No. 354 "Tentang penyediaan layanan publik kepada pemilik dan pengguna tempat di gedung apartemen dan bangunan tempat tinggal."
3. Keputusan Pemerintah Federasi Rusia tanggal 13 Agustus 2006 No. 491 “Atas persetujuan peraturan untuk pemeliharaan properti bersama di gedung apartemen dan peraturan untuk mengubah jumlah pembayaran untuk pemeliharaan tempat tinggal jika terjadi pemberian jasa dan pelaksanaan pekerjaan pengelolaan, pemeliharaan dan perbaikan barang milik bersama dalam suatu gedung apartemen dengan mutu yang tidak memadai dan (atau) dengan waktu istirahat yang melebihi jangka waktu yang ditetapkan.”
4. Undang-undang Federal tanggal 23 November 2009 No. 261-FZ "Tentang Penghematan Energi dan Efisiensi Energi, dan tentang Amandemen Undang-Undang Legislatif Tertentu Federasi Rusia".

Konsep kebutuhan rumah bersama

Konsep kebutuhan rumah bersama didefinisikan dalam Keputusan Pemerintah Federasi Rusia tanggal 6 Mei 2011 No. 354 "Tentang penyediaan layanan publik kepada pemilik dan pengguna tempat di gedung apartemen dan bangunan tempat tinggal." Ini adalah biaya yang terkait dengan sumber daya yang diterapkan di luar tempat tinggal. Ini berlaku untuk area umum - lift, pintu masuk, tangga, pengering. Dalam proses pemeliharaannya, tidak hanya kebersihan dan ketertiban yang dipulihkan. Sejumlah sumber daya dihabiskan untuk tempat-tempat ini. Itu adalah kebutuhan bersama. Biaya dihitung dengan cukup sederhana. Total volume yang dikonsumsi untuk periode pelaporan diambil sebagai dasar, berdasarkan pembacaan masing-masing meter. Ini tidak termasuk sumber daya yang digunakan oleh penyewa tempat tersebut. Perbedaannya akan menjadi angka yang diinginkan.

Menggulir

Daftar pengeluaran rumah tangga biasa meliputi: pembayaran pemeliharaan gedung, jasa pengelolaan, pekerjaan perbaikan, penyediaan gas, pemanas, air, saluran pembuangan. Contoh biaya tersebut dapat berupa penerangan loteng, ruang bawah tanah dan ruang teknis, elevator dan pintu masuk, catu daya ke antena, pompa dan peralatan teknik lainnya, pemeliharaan komunikasi pemanas di area umum, biaya inspeksi musiman sistem pasokan.

Listrik

Besarnya biaya listrik rumah secara umum bergantung pada sejumlah faktor.

Ini adalah jumlah lantai rumah, keberadaan perangkat lift, interkom, penguat komunikasi, fitur teknis dari peralatan yang dipasang. Listrik diperlukan agar semua perangkat berfungsi normal. Tanpanya, pengoperasian peralatan tidak mungkin dilakukan.

Persediaan air

Air yang masuk ke kawasan pemukiman juga bisa dimanfaatkan tidak hanya untuk keperluan pribadi, tapi juga untuk kebutuhan umum. Contohnya adalah:

1. Pembersihan tangga, pencucian pegangan tangan dan sistem komunikasi.
2. Menyiram wilayah yang berdekatan - taman, taman depan, halaman rumput.
3. Pembuangan air dari sistem pemanas secara keseluruhan dan dari masing-masing komponen, selama pekerjaan perbaikan.
4. Pengujian tekanan pemanasan terjadwal dan tidak terjadwal.
5. Kehilangan air secara teknologi karena kekhasan pipa, riser, radiator, dan elemen lain dari sistem pasokan air.

Biaya-biaya ini berkaitan dengan penyediaan kebutuhan bersama dan oleh karena itu termasuk dalam pembayaran jasa.

Energi termal

Energi panas digunakan tidak hanya untuk memanaskan tempat tinggal. Ini juga digunakan untuk memanaskan pintu masuk dan tangga. Dalam kebanyakan kasus, baterai dipasang di sana. Pemanasan pintu masuk juga relevan di rumah-rumah yang menggunakan layanan pramutamu sehingga seseorang bekerja dalam kondisi nyaman.

Memastikan kondisi suhu yang tepat, tidak hanya di tempat tinggal, tetapi juga di area umum, berdampak positif pada kualitas hidup secara keseluruhan. Oleh karena itu, energi yang dikonsumsi harus dibayar bersama dengan utilitas lainnya. Dengan satu atau lain cara, biaya pengangkutan panas ke apartemen berhubungan dengan beberapa kerugian transmisi. Dan karena komunikasi berjalan, termasuk di dalam gedung, sebagian energinya akan memanaskannya, yaitu untuk kebutuhan rumah tangga secara umum.

Standar konsumsi

Standar konsumsi sumber daya untuk kebutuhan rumah secara umum adalah indikator rata-rata alat pengukur. Pada saat yang sama, data tersebut diambil tidak satu per satu, tetapi oleh beberapa ratus wilayah pemukiman. Perlu dicatat bahwa indikator tidak hanya umum, tetapi juga peralatan individu diperhitungkan. Tidak ada aturan yang jelas yang ditetapkan oleh undang-undang. Keputusan dibuat dalam setiap kasus tertentu sehubungan dengan satu kawasan pemukiman. Banyak indikator yang diperhitungkan: wilayah di mana bangunan itu berada, tingkat keausan dan peningkatannya, waktu dalam setahun, keadaan sistem rekayasa. Standar konsumsi adalah nilai yang menentukan konsumsi maksimum sumber daya, yang tidak disarankan untuk dilampaui.

Prosedur pendirian

Norma konsumsi sumber daya untuk kebutuhan rumah secara umum dapat ditetapkan oleh pemerintah daerah.

Untuk melakukan ini, data pengeluaran untuk periode tertentu dikumpulkan dan dianalisis. Misalnya, jika norma diadopsi untuk tahun depan, maka data tahun sebelumnya juga diperhitungkan. Setelah semua informasi yang diperlukan dianalisis, indikator baru dihitung. Pada saat yang sama, harga sumber daya, kepadatan penduduk, kondisi iklim, dan keberadaan kategori pembayar yang menikmati manfaat harus diperhitungkan.

Faktanya, standar-standar ini ditetapkan untuk mengkompensasi perbedaan antara jumlah sumber daya yang dibelanjakan untuk kebutuhan individu dan jumlah yang sebenarnya dipasok.

Siapa yang menyetujui

Standar yang ditetapkan harus disetujui. Kekuasaan ini berada di tangan pemerintah daerah. Hal ini tercermin dalam peraturan perundang-undangan yang berlaku saat ini. Oleh karena itu, peraturan di berbagai daerah tidak akan sama. Artinya, indikator yang seragam tidak disetujui oleh peraturan perundang-undangan. Keputusan dibuat pada pertemuan otoritas. Itu harus didokumentasikan.

Teks tersebut menyatakan sebagai berikut:

1. Tanggal dan tempat pengambilan keputusan.
2. Nomor registrasinya.
3. dasar penerapannya. Sebagai aturan, ini adalah referensi ke tindakan normatif.
4. Bahan diskusi. Dalam hal ini, ini akan menjadi norma konsumsi sumber daya untuk kebutuhan umum.
5. Inti dari keputusan tersebut. Di sini norma-norma yang disetujui dan periode penerapannya ditunjukkan.
6. Waktu pelaksanaan peraturan, yaitu kapan peraturan tersebut harus diterapkan.
7. Lingkaran orang-orang yang berkepentingan.
8. Tanda tangan kepala daerah.

Keputusan dibuat pada kop surat lembaga. Jika menggunakan selembar kertas biasa, maka dokumen tersebut harus diberi stempel. Standar-standar itu sendiri disusun dalam bentuk lampiran tersendiri. Mereka harus diterbitkan di situs perusahaan pengelola, serta ditempatkan di tempat yang dapat diakses oleh pengguna.

Apakah ada faktor eskalasi?

Peningkatan koefisien diterapkan jika perangkat pengukur tidak dipasang. Dalam hal ini, kemungkinan tersebut harus dikonfirmasi dengan laporan inspeksi. Jika peralatan tersebut dapat digunakan, tetapi tidak dipasang, koefisien kenaikan diterapkan saat menghitung pembayaran. Mengenai kebutuhan rumah bersama, aturan ini tidak berlaku dalam hal ODN termasuk dalam pembayaran pemeliharaan barang milik bersama.

Metode penghitungan ODN

Perhitungan besaran pengeluaran untuk kebutuhan rumah umum dilakukan sesuai dengan rumus yang ditetapkan oleh Keputusan Pemerintah Federasi Rusia tanggal 6 Mei 2011 No. 354. Itu semua tergantung dipasang atau tidaknya meteran.

Kurangnya satu meter

Bangunan tidak selalu dilengkapi dengan alat pengukur. Untuk kasus seperti itu, opsi penghitungan terpisah disediakan.

Ini memerlukan data berikut:

1. Standar yang ditetapkan oleh pemerintah daerah untuk jenis layanan tertentu.
2. Luas total bangunan.
3. Ukuran apartemen tertentu.
4. Total luas tempat tinggal dan teknis di rumah.

Setelah itu diterapkan formula tertentu. Diambil hasil pembagian luas apartemen dan seluruh ruangan dalam gedung. Ini dikalikan dengan standar konsumsi dan luas total. Indikator yang dihitung untuk setiap pemilik tempat tinggal ditambahkan ke indikator atau standar individu dan ditampilkan dalam tanda terima.

Kehadiran satu meter

Opsi penghitungan ini terdiri dari langkah-langkah berikut:

1. Data diambil dari alat pengukur rumah biasa.
2. Informasi tentang biaya peralatan individu diambil.
3. Perbedaan antara dua indikator ini dihitung.
4. Hasilnya dibagi dengan luas total rumah.
5. Jumlah yang dihitung dikalikan dengan luas apartemen tertentu.
6. Angka yang dihasilkan dikalikan dengan tarif yang ditetapkan untuk setiap jenis layanan.
7. Pengguna harus membayar untuk hasilnya.

Tak jarang dalam praktiknya terdapat situasi dimana hasil perhitungan bisa nol atau negatif. Hal ini dimungkinkan jika rumah sebagian dilengkapi dengan alat pengukur. Artinya, di beberapa apartemen ada, di apartemen lain tidak. Dalam hal ini, penyedia utilitas harus menghitung ulang selisih jumlah tersebut dan membaginya kepada penghuni rumah, sesuai dengan luas atau jumlah penghuni.

Apakah mungkin untuk menghitung ulang biayanya

Berkenaan dengan kebutuhan rumah secara umum, maupun kebutuhan individu, ada kalanya pembayaran utilitas dapat diubah. Berdasarkan aturan umum, penghitungan ulang diperbolehkan dalam hal pelayanan yang diberikan tidak memenuhi persyaratan standar teknis atau sanitasi, misalnya air tidak dimurnikan, daya listrik di bawah batas minimum yang ditetapkan, dan terdapat gangguan dalam penyediaan sumber daya.

Namun tidak selalu mungkin untuk menghitung ulang, bahkan karena adanya gangguan dalam penyediaan layanan. Syarat utama untuk mengubah jumlah adalah adanya tindakan bersalah dari pihak manajemen perusahaan. Jika permasalahan tersebut timbul karena adanya warga atau karena force majeure, maka permasalahan penghitungan ulang tidak dapat diselesaikan.

Kualitas layanan yang tidak memadai

Apabila pelayanan kebutuhan rumah umum tidak memenuhi syarat mutu, terjadi gangguan yang melebihi batas maksimal yang ditetapkan, dan juga selama jangka waktu perbaikan yang menyebabkan penghentian sementara, jumlah yang harus dibayar dapat dihitung ulang, sampai dengan pembatalan total. Penyimpangan yang diizinkan dari norma ditentukan dalam Keputusan Pemerintah Federasi Rusia No. 354. Aturan ini berlaku untuk kasus penangguhan layanan jika meteran umum tidak dipasang. Perhitungan dilakukan berdasarkan durasi istirahat dan standar utilitas yang ditetapkan untuk tempat tinggal dan teknis.

Untuk memulai prosedur penghitungan ulang tagihan listrik, seseorang harus menghubungi perusahaan pengelola. Dalam hal ini pernyataan tertulis akan menjadi dasarnya. Undang-undang tidak memuat sampel yang harus digunakan dalam kasus seperti itu tanpa gagal. Permohonan dibuat dalam bentuk apapun. Namun, teks dokumen harus berisi seluruh daftar informasi lengkap yang relevan dengan situasi saat ini.

Ini termasuk:

1. Nama dan lokasi penyedia layanan.
2. Nama belakang, nama depan, patronimik, alamat tempat tinggal dan nomor telepon kontak konsumen.
3. Keadaan transaksi - tanggal dan tempat penandatanganan kontrak, nilai dan pokok bahasannya, hak, kewajiban dan tanggung jawab para pihak.
4. Keadaan sehubungan dengan terjadinya yang perlu dihitung ulang, misalnya penangguhan layanan yang tidak wajar.
5. Alasan kemunculannya. Di sini Anda dapat menentukan pekerjaan yang tidak diperlukan.
6. Jangka waktu penghitungan ulang harus dilakukan.
7. Daftar dokumentasi terlampir.
8. Tanggal kompilasi dan tanda tangan pemrakarsa.

Banding yang sudah selesai harus ditransfer ke kontraktor. Hal ini dapat dilakukan dengan beberapa cara. Pilihan paling umum dan nyaman adalah pengiriman pribadi. Dalam hal ini, pemrakarsa akan mempunyai kesempatan untuk berunding dan menyelesaikan perselisihan melalui perundingan. Jika pelaku menolak untuk berkompromi, maka adalah benar jika meminta darinya tanda terima penerimaan materi atau nomor registrasinya. Banding juga dapat dikirim melalui surat. Cara terbaik adalah menggunakan korespondensi khusus. Dalam hal ini pemrakarsa akan menerima pemberitahuan telah disampaikannya permohonan kepada penerima. Transfer internet juga diperbolehkan. Opsi ini menyediakan ketersediaan email dari pengirim, serta terjemahan semua dokumen ke dalam format elektronik.

Untuk membuktikan tuntutannya, pemrakarsa harus melampirkan beberapa dokumen pada permohonan banding. Jenisnya tergantung pada alasan pengajuan banding. Dalam hal kualitas layanan tidak memadai, ini mungkin berupa pendapat ahli atau pemberitahuan kerja. Daftar tersebut tidak lengkap. Seseorang, atas kebijakannya sendiri, dapat melampirkan dokumen pendukung lainnya pada permohonan.

Jika banding ke manajemen perusahaan tidak memberikan hasil yang diharapkan, maka orang tersebut berhak menyelesaikan perselisihan di pengadilan. Untuk melakukan ini, Anda perlu mengajukan klaim.

Ketidakhadiran di tempat tinggal

Berdasarkan aturan umum, ketidakhadiran penduduk untuk sementara mungkin menjadi alasan untuk menghitung ulang tagihan listrik. Namun, dalam kasus ODN, situasinya agak berbeda. Jika penyewa tidak ada untuk sementara, hanya pengeluaran individu yang dapat dihitung ulang. Jumlah kebutuhan rumah bersama tidak akan berubah. Aturan ini diatur dalam paragraf 88 Keputusan Pemerintah Federasi Rusia tanggal 6 Mei 2011 No.354.

Anda akan tertarik